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본 연구는 공기업 PR실무자들을 대상으로 조직의 직무만족도와 조직몰입도에 영향을 미치는 요인을 관계자 관계성향(LPS), 고용형태, 공기업 유형, 관계자를 중심으로 살펴보았다. 연구결과 첫째, 공기업 PR실무자의 고용형태(정규직/비정규직)는 직무만족도와 조직몰입도 모두에 유의미한 영향력을 미치지 못하였다. 둘째, 중앙공기업 PR실무자일수록 조직몰입과 승진기회에 대한 직무만족도가 지방공기업 PR실무자보다 더 높았다. 이는 CEO 직속기구 또는 독립된 부서로 존재하며, 인원 역시 10 이상의 규모로 확대되고 있는 등 전체적으로 공기업 PR부서의 위상이 높아지고 업무가 전문화되어 가는 상황에서 중앙공기업 PR업무 환경이 최근 이러한 경향과 일치되는 것으로 유추가 가능하다. 셋째, 공기업 PR실무자의 LPS(관계자 관계성향)점수는 직무만족도와 조직몰입도 전체에 유의미한 영향을 미치지 못하였지만 직무만족도의 세부 요인인 ‘상사와의 관계’와 조직몰입도의 ‘애사심’에 유의미한 정적(+)영향을 미치고 있었다. 즉, LPS점수가 높은 관계지향적인 공기업 PR실무자일수록 ‘상사와의 관계’(직무만족도)와 ‘애사심’(조직몰입도)이 높다는 연구결과이다. 넷째, 업무대상 관계자가 내부인지 외부인지는 직무만족도와 조직몰입도에 유의미하지 못했다. 다만 조직몰입도의 세부요인인 ‘목표달성’에 유의미한 부적(-)영향을 미쳤는데 이는 외부관계자와의 접촉이 많은 공기업 PR실무자일수록 내부관계자를 대하는 실무자보다 목표달성의지가 높은 것으로 나타났다. 관련된 다양한 논의가 토론되었다.
목차
1. 문제제기
2. 문헌 연구
3. 연구문제 및 방법
4. 연구결과
5. 토론 및 함의
참고문헌
Abstract
참고문헌 (6)
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