지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구의 목적은 호텔 웹사이트의 정보의 품질이 소비자의 예약 및 구매의도에 직접적으로 미치는 영향에 대해 알아보고, 호텔 웹사이트의 정보의 품질과 예약 및 구매의도의 관계에 대한 소비자의 정보획득에 대한 자신감의 조절효과를 조사하는 데에 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 지난 12개월간 호텔 웹사이트를 방문해본 경험이 있는 사람을 대상으로 온라인 설문조사가 실시되었으며, 연구분석은 총 418개의 샘플에 대해 SPSS 20.0 을 이용하여 실행되었다. 탐색적 요인 분석을 실시한 결과, 호텔 웹사이트 정보의 품질은 일반정보, 지역정보, 시설정보, 프로모션 정보 4가지의 하위 요인들로 이루어졌음이 밝혀졌고, 각각의 요인들은 웹사이트를 통하 예약 및 구매의도에 직접적인 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 소비자의 정보획득의 자신감은 호텔 웹사이트의 정보 품질 중 일반정보, 지역정보와 예약 및 구매의도 간의 관계를 조절하는 조절변수임이 입증되었다. 마지막으로, 본 연구의 결과를 바탕으로 이론적 및 실무적 시사점을 논의 하였다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (0)
참고문헌 신청이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
온라인,오프라인 방문의도에 영향을 주는 호텔 웹사이트 품질평가에 관한 연구 : 사회적 영향과 쿠폰의식 요인의 조절효과 중심으로
현용호
,
박영아
호텔경영학연구
2012
.10
웹 사이트의 정보품질과 고객충성도의 관계에 있어서 만족, 신뢰, 몰입의 역할
이용균
,
이민우
산업경제연구
2006
.12
빅 데이터 기반 호텔고객 평판 분석에 관한 연구
공효순
,
송은지
디지털콘텐츠학회논문지
2014
.04
온라인 여행후기 정보특성과 수용의도 및 구전효과의 영향관계 연구 : 정보 유용성의 매개효과를 중심으로
양영순
,
박재민
관광레저연구
2013
.09
호텔 웹사이트 품질, 웹사이트 만족, 호텔 방문의도 간 구조적 영향관계에 관한 연구
김순경
,
박영아
,
현용호
관광연구논총
2013
.02
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2015-320-002767580