지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구는 인터넷 소비자의 구매 결정 과정을 심층적으로 분석하기 위해, 소비자의 개인적 특성으로서 종결 욕구(need for closure)와 상품 지식이 정보 탐색 과정의 하나인 온라인 구전 이용에 어떠한 영향을 미치며, 이에 따른 효과는 어떻게 나타나는지 실증적으로 분석하였다. 분석 결과, 종결 욕구에 따른 온라인 구전 이용에 대한 효과는 온라인 구전 신뢰도에서 통계적으로 유의미한 긍정적 효과를 보였다. 또한, 상품 지식에 따른 온라인 구전 이용 효과는 온라인 구전 이용이나 신뢰도에 유의미한 영향력을 가질 뿐 아니라 부정적 온라인 구전에도 유의미한 영향을 받는 것으로 나타났다. 이와 함께, 종결욕구와 상품 지식 간의 상호작용 효과는 온라인 구전 신뢰도에 유의미하게 나타나 문제 상황에 대한 빠른 해결을 원하고 상품에 대한 지식이 많은 소비자일수록 온라인 구전에 대한 신뢰가 높은 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 바탕으로 온라인 구전의 마케팅적 활용 방안도 함께 모색해 보았다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (3)
참고문헌 신청
이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
온라인 구전정보는 소비자 설득을 위한 정보인가? 가치 있는 정보인가? : 온라인 구전정보에 의해 소비자의 구매의사가 형성될 때 조절초점이 행하는 역할
김소현
광고연구
2013
.03
SNS 이용자들의 온라인 구전(eWOM) 행동에 영향을 미치는 요인에 관한연구 : 개인적 특성, SNS 특성, 대인적 영향, 사회적자본을 중심으로
이시내
,
이경렬
한국광고홍보학보
2013
.10
온라인 상품정보의 활용적 특성이 온라인 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구 : 제품 관여도와 신뢰성향의 매개효과를 중심으로
양한빈
,
서상윤
,
이훈영
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2010
.02
언어 전달속도와 멀티태스킹이 광고기억에 미치는 효과 : 정교화가능성모형과 최적각성이론을 중심으로
신하얀
,
염정윤
,
정세훈
한국광고홍보학보
2014
.07
텔레비전 광고언어 사용의 변화 : 1993년과 2013년 TV CF를 중심으로
천현숙
,
마정미
한국광고홍보학보
2014
.04
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2015-320-002905142