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저자정보
양한빈 (경희대학교) 서상윤 (경희대학교) 이훈영 (경희대학교)
저널정보
한국유통학회 한국유통학회 학술대회 발표논문집 2010년 한국유통학회 동계학술대회 발표논문집
발행연도
2010.2
수록면
261 - 280 (20page)

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오늘날 많은 기업들이 인터넷 구전을 중요한 마케팅 수단으로 활용하고 있다. 그러나 온라인구전의 중요성에 비해 온라인구전에 관한 연구는 대부분 기존의 전통적인 구전에서의 영향변수들을 재확인하는 정도의 연구가 대부분이었다. 특히 온라인 상품정보에 대한 이용자의 활용측면에서 온라인 구전정보의 특성들이 온라인 구전에 어떠한 영향을 미치는지에 관한 연구는 많지 않았다. 따라서 본 연구에서는 이러한 온라인 상품정보의 이용자 활용적 측면에서 정보의 특성이 온라인상의 구전에 어떠한 영향을 미치는지 알아보았다. 특히 온라인 상품정보 특성과 온라인 구선효과간의 관계에 대해 규명한 일부 논문에서는 논의되지 않았던 신뢰성 및 관여도와의 상호작용을 고려한 매개변수의 역할에 대해서 중점적으로 논의하였다. 온라인 상품정보의 특성을 정보에 대한 동의성, 생생함, 커뮤니티의 상호작용, 사용자 관리성으로 구분하여 구전의도에 미치는 영향을 탐색적으로 살펴본 결과 정보에 대한 생생함, 즉 정보가 사실적이며, 구체적이고, 공감대가 높은 정보에 대해서만 구전의도가 있는 것으로 나타났다. 또한 제품의 관여도와 응답자의 신뢰성향에 따라 구전의도가 차이가 남을 알 수 있었다.
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목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 실증분석
Ⅳ. 결론
참고문헌

참고문헌 (9)

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김나은, 김민화. 온라인 관광 구전정보품질이 구전효과에 미치는 영향. 호텔경영학연구. 2010 dbpia 김창호. 온라인 구전정보와 웹사이트 특성이 태도변화에 미치는 영향. e-비즈니스연구. 2006 dbpia 배정호, 심범준, 김병도. 온라인 구전과 영화 매출 간 상호영향에 관한 연구. ASIA MARKETING JOURNAL. 2010 google schola 양성수, 허향진, 최병길. 온라인 구전 관광정보의 구전효과. 관광학연구. 2008 google schola 엄명용. 문화콘텐츠 확산에 관한 비교 문화적 연구. 경영학연구. 2010 dbpia

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