호텔 연회서비스 시스템의 효율화 방안에 관한 연구

유시정 ,  조춘봉

서비스경영학회지

2000 .12

호텔연회 부문의 마케팅 전략에 관한 연구 : 서울시내 특 1급 호텔 중심으로

이관표

호텔관광연구

2002 .12

호텔연회 서비스종사원의 교육프로그램개발을 위한 연구

최영준

Culinary Science & Hospitality Research

2011 .01

서울지역 특급호텔의 내부마케팅이 경영성과에 미치는 영향

임지은

대한경영학회지

2010 .08

호텔 서비스품질 수준과 업무 효율성에 관한 연구 : 서울시내 특1급 호텔을 중심으로

신상균

서비스경영학회지

2004 .08

호텔정보시스템의 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 실증연구 : 부산지역 특1등급 호텔을 중심으로

장성기 ,  박대환 ,  이준혁

호텔관광연구

2009 .12

중국내 외국계 호텔업과 중국계 호텔업의 서비스품질에 관한 비교연구

김문희 ,  박명호

호텔경영학연구

2005 .12

호텔 이미지가 서비스 품질 및 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 연구

이근수 ,  이혜미 ,  한진수

관광연구저널

2016 .03

호텔기업의 서비스 품질 평가 요인 개발에 관한 신접근방법 (1) : 서울지역 특1급호텔을 중심으로

정규엽 ,  이준혁

호텔경영학연구

1996 .08

호텔 예식연회상품에 대한 종사원의 인지도 분석 : 서울시내 특2급호텔을 중심으로

권용주 ,  신정하 ,  변광인

호텔관광연구

2003 .12

호텔레스토랑 서비스품질이 호텔관계마케팅 및 호텔경영성과에 미치는 영향 : 부산지역 독립경영호텔과 체인경영호텔의 비교를 중심으로

이홍규 ,  이준혁

호텔경영학연구

2014 .12

호텔 교육훈련의 성과에 영향을 미치는 요인 : 서울 시내 특1급 호텔을 중심으로

박혜원

호텔관광연구

2004 .12

호텔 연회상품 선택 속성이 브랜드이미지, 고객만족, 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

김영수 ,  김혜영

관광레저연구

2010 .11

A Comparison Study of Guests' Hotel Selection Attributes Based on Hotel Characteristics : Focused on Demographic Factors and IPA Analysis

Phillips Joe ,  Sung Hyup Hyun

관광연구논총

2011 .03

한국 관광호텔의 연회 마케팅 전략에 관한 연구 : 서울지역 특 1 급 호텔을 중심으로

최계봉 ,  이형주

호텔경영학연구

1999 .08

호텔기업의 성장문화가 관계마케팅전략 및 경영성과에 미치는 영향 : 호텔경영형태별 조절효과를 중심으로

이경일 ,  이준혁

호텔경영학연구

2013 .10

觀光호텔업의 호텔情報시스템 利用에 관한 硏究

손일락 ,  박희석

여행학연구

1995 .07

호텔과 ‘조국 근대화’ : 1960-70년대 서울을 중심으로

김미영

서울도시연구

2019 .03

호텔기업 이미지가 호텔 이용 만족도 및 호텔 브랜드 애호도에 미치는 영향

한진영 ,  최준용

관광연구저널

2019 .05

호텔이용객들의 호텔광고에 대한 태도분석 : 서울지역 호텔이용객을 대상으로

구자혁

호텔관광연구

2004 .12