ERP 정보 시스템의 전환 의도에 영향을 미치는 요인

조현

doi:10.14801/jkiit.2015.13.10.129

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자료유형: 학술저널

저자정보: 조현 (동아대학교)

저널정보: 한국정보기술학회 한국정보기술학회논문지 한국정보기술학회논문지 제13권 제10호(JKIIT, Vol.13, No.10)

발행연도: 2015.10

수록면: 129 - 136 (8page)

DOI: 10.14801/jkiit.2015.13.10.129

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본 연구에서는 ERP 정보 시스템의 전환 의도를 ERP 시스템의 성공 요인 및 이주 이론의 영향 요인에 기초하여 규명한다. 최종 변수로 전환 의도를 채택하였고 매개 변수로 충성도를 도입하였다. 독립변수로는 ERP 정보 시스템의 성공 요인인 최고 경영자의 지원, 조직 구성원들의 공감대와 참여를 선정하였고, 이와 더불어 이주 이론에서 등장하는 대안 매력도와 매몰 비용을 함께 도입하였다. ERP 정보 시스템을 사용하는 실 사용자들을 대상으로 실증적인 분석을 수행하였으며 PLS 방법으로 모형과 가설에 대한 검증을 수행하였다. 연구결과 제시한 다섯 가지 가설 중 네 가설이 채택 되었다. 충성도는 전환의도에 유의미한 영향을 미쳤고, 최고 경영자의 지원과 조직 구성원들의 공감대와 참여는 충성도에 유의미한 영향을 미쳤다. 대안 매력도는 전환의도에 영향을 미친 반면, 매몰 비용은 영향을 미치지 못하였다. 본 연구의 결과는 ERP 정보 시스템 산업 및 실 사용자들에게 유용한 지침이 될 것이다.

#ERP #switching intention #ERP success factors #migration theory

참고문헌 (23)

참고문헌 신청

[학술지(정기간행물)] - 조현 / 2013 / ERP 시스템의 지속적 사용의도에 관한 연구: 조선해양기업 A사를 중심으로 / Entrue Journal of Information Technology 12 (2) : 127 ~ 137

[학술지(정기간행물)] - 신현식 / 2010 / ERP에 대한 전형적 인식 오류에 관한 연구 / 한국IT서비스학회지 9 (2) : 107 ~ 127

[학술지(정기간행물)] - 정성립 / 2013 / 조선해양 산업에서의 ERP 구축 사례 연구 / 한국IT서비스학회지 12 (1) : 189 ~ 199

[학술지(정기간행물)] - 정성립 / 2013 / IS 성공 모형과 TAM 관점에서의 ERP 성공요인: 조선해양산업을 중심으로 / 인터넷전자상거래연구 13 (2) : 85 ~ 103

[학위논문] - M. Y. Park / 2009 / The Successful Implementation Factors of the ERP System : The Cases of Small and Medium Businesses / 박사 / Inha University

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