사회복지사의 개인-조직간 적합성(P-O Fit)이 서비스만족에 미치는 영향의 업무분야 간 차이검증

신정숙; 박치면; 박희서

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자료유형: 학술저널

저자정보: 신정숙 박치면 박희서

저널정보: 한국컴퓨터정보학회 한국컴퓨터정보학회논문지 한국컴퓨터정보학회 논문지 제19권 제4호

발행연도: 2014.4

수록면: 123 - 130 (8page)

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이 연구는 사회복지사의 개인-조직간 적합성에 대한 관점들을 정리해 보고 통합적 관점에서 개인-조직간 적합성이 직무태도를 통하여 클라이언트 서비스 만족에 미치는 인과경로를 실증적으로 검증해 보았으며, 이 과정에서 업무유형에 따라 차이가 있는지를 분석하였다. 이를 위해 이 연구에서는 사회복지사들을 대상으로 표본추출하여 설문조사를 실시하였다. 분석결과, 이 연구에서는 사회복지사의 개인-조직 간 적합성 가운데 관계적합성과 직무적합성이 조직몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직몰입은 클라이언트 서비스 만족에 유의미한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 이 연구에서는 이러한 분석결과를 토대로 정책적 시사점을 도출하였다.

#개인-조직 적합성 #직무만족 #조직몰입 #서비스 만족도 #person-organizational fit #job satisfaction #organizational commitment #service satisfaction

참고문헌 (14)

참고문헌 신청

Kristof, A. L. / 1996 / Person-organization fit: An integrative review of its conceptualizations, measurement, and implications / Personnel psychology 49:1~49

Schneider, B. / 1987 / E=f(P,B):The Road to a Radical Approach to Person- Environment Fit / Journal of Vocational Behavior 31(3):353~361

Munchinsky, P. M. / 1987 / What is person-environment congruence? Supplementary versus complementary models of fit / Journal of Vocational Behavior 31:268~277

Edwards, J. R. / 1991 / Person-job fit: A conceptual integration, literature on review, and methodological critique / International Review of Industrial and Organizational Psychology 6:283~357

Victor, B. / 1988 / The organizational bases of ethical work climates / Administrative Science Quarterly 33(1):101~105

이 논문의 저자 정보

신정숙

소속기관 한국컴퓨터정보학회

주요연구분야 공학 > 컴퓨터학

논문수 3 이용수 566

박치면

소속기관 한국컴퓨터정보학회

주요연구분야 공학 > 컴퓨터학

논문수 2 이용수 195

박희서

소속기관 조선대학교

주요연구분야 공학 > 컴퓨터학 TOP 5%

논문수 36 이용수 8,635

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