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이용수
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The objective of this study was to examine influences of personality of information seekers on instrumentality of word of mouth communication. Basically, this study classified personality of information seekers into a positive group and a negative group, and then identified relations between online buzz activities, self-efficacy related to the WOM information search, and instrumentality of WOM communication. As the results, in a positive group, online buzz activities and expertise which is, one of self-efficacies have an significant effect on instrumentality of WOM communication. In a negative group, however, there is a significant relationship between information accessibility, one of self-efficacies, and instrumentality of WOM communication. Based on the study results, some marketing implications, limitations, and future research were discussed.
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