해양레저스포츠시설의 이용만족 및 불만족 요인 탐색

강명구; 서동환

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자료유형: 학술저널

저자정보: 강명구 (인하대학교) 서동환 (인하대학교)

저널정보: 한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제25권 제2호 (인문사회과학 편)

발행연도: 2016.4

수록면: 41 - 53 (13page)

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This study is to examine the factors influencing on satisfaction and dissatisfaction in using marine leisure sport facilities according to marina development as a marine leisure sport facilities. To accomplish the purpose of the study, 208 users of marine leisure sport facilities are subjected to questionnaire with open questionnaire method to examine the factors of demographic characteristics and satisfaction and dissatisfaction of marine leisure sport facilities. To support the result of open questionnaire, phenomenological study is conducted implementing in-depth interview with 6 specialists in marine sport facilities to collect research materials on satisfaction and dissatisfaction of marine leisure sport facilities and the results are as follows.
First, for the satisfaction factors of marine leisure sport facilities, 3 sub-factors of facility satisfaction, program satisfaction, and instructor satisfaction with 10 concepts are extracted.
Second, for the dissatisfaction factors of marine leisure sport facilities, 4 sub-factors of dissatisfaction on equipment, dissatisfaction on accessibility, dissatisfaction on convenient facility, and dissatisfaction on insensitive to safety with 11 concepts are extracted.

#marine leisure sport facilities #satisfaction #dissatisfaction

참고문헌 (18)

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강명구(2013). 해양레저스포츠시설로서 마리나 개발에 따른 지역주민의 의식변화. 미간행 박사학위논문, 인하대학교대학원.

곽동주(2007). 공공체육시설의 장애인 편의시설 실태 및 개선벙안. 미간행 석사학위논문, 영남대학교 스포츠과학대학원.

국토교통부 홈페이지(2014). http://www.molit.go.kr 국토해양부(2010). 제1차 마리나항만 기본계획. 국토해양부고시 제2010-41.

김상대, 이준호(2000). 스포츠시설 불만족 고 객의 재구매 보상요인. 한국스포츠산업 경영학회지, 제5권 제1호, 63-81.

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강명구

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서동환

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