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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
권영직 (대구대학교)
저널정보
한국산업정보학회 한국산업정보학회논문지 한국산업정보학회논문지 제21권 제4호
발행연도
2016.8
수록면
55 - 66 (12page)

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본 논문에서는 79편의 문헌연구를 통하여 99개의 웹사이트 품질평가 요인을 도출하였으며, 이들 중에서 7개 이상의 문헌에서 인용된 요인 19개를 요약하여 두었는데, 이들은 다음과 같다. ①신뢰성(도), ②사용의 편리성, ③디자인(시각적/미학적), ④응답속도(시간), ⑤정보품질, ⑥학습성, ⑦접근성(정보접근의 용이성), ⑧유용성, ⑨항해성, ⑩감성(감정모습), ⑪정확성, ⑫콘텐츠, ⑬심미성, ⑭완전성, ⑮공감성, ⑯보안성, ⑰전달성, ⑱상호작용성, ⑲책임성.
#웹사이트 품질평가 요인 #Websites Quality Evaluation Factors #Frequency Analysis

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 웹사이트 품질의 유형
3. 웹사이트 품질평가 요인에 관한 선행연구
4. 웹사이트 품질평가 요인들의 빈도 분석
5. 결론
References

참고문헌 (80)

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[학술지(정기간행물)] - Nagel, P. J. A. / 1990 / Customer satisfaction : A comprehensive approach / International Journal of Physical Distribution and Logistics Management 20 (6) : 2 ~ 46 google schola [학술지(정기간행물)] - Madu, C. N. / 2002 / Dimensions of e-quality / International Journal of Quality and Reliability Management 19 (3) : 246 ~ 258 google schola [학술지(정기간행물)] - 이경진 / 2011 / 모바일 상거래의 지속적 이용의도에 영향을 미치는 사이트 품질 특성에 관한 실증연구 - 대구ㆍ경북지역을 중심으로 / 전자상거래학회지 12 (1) : 55 ~ 96 google schola [학술지(정기간행물)] - Christie Jones / 2010 / Influences of retail brand trust, off-line patronage, clothing involvement and website quality on online apparel shopping intention / International Journal of Consumer Studies 34 : 627 ~ 637 google schola [학술지(정기간행물)] - Kim, S. / 2004 / Dimensional hierarchy of retail website quality / Information and Management 41 : 619 ~ 633 google schola

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