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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2016.10
- 수록면
- 67 - 77 (11page)
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연구목적: 이 연구의 목적은 치과의원의 정보화를 위한 작업흐름을 형식적인 모델로 구체화하는 것이다. 치과 구성원과 치과 소프트웨어의 역할을 명시하고, 서로 간의 상호작용을 알아보고, 이를 통해서 작업흐름 모델을 디자인하고자 한다.
연구방법: 작업흐름 모델을 디자인하기 위하여, 56명의 치과의사에게 상황적 탐구(contextual inquiry)방법을 이용한 설문조사를 시행하였다. 설문내용은 치과의원의 전산자원에 대한 실태 파악, 치과 구성원 (치과의사, 치과위생사, 데스크직원, 환자)의 역할, 각 치과 구성원과 치과 소프트웨어 사이의 정보의 흐름을 파악하는 것이었다. 그 흐름을 하나의 정형화된 모델로 통합하여 재구성하였다. 치과 구성원의 정보 흐름을 방해하는 것은 무엇인지 파악하였다.
연구결과: 작업흐름 모델을 통해서 살펴본 정보의 흐름은 매우 유기적으로 연결되어 있었다. 각 구성원의 역할과 흐름은 독립적이고 베타적인 것이 아니라 중첩되어 나타났으며, 이러한 결과로 치과 구성원은 복잡한 치과 임상을 비교적 끊김 없이 수행할 수 있었다. 다만, 치료계획을 수립하는 단계에서 치과 소프트웨어 작업흐름이 통합되지 못하였고, 임상적 의사결정을 돕는데 치과 소프트웨어가 활용되지 못하였다. 치료 및 수납을 하는 단계에서 치과 소프트웨어를 활용한 작업흐름은 부분적으로 끊겨있었다. 환자가 직접 치과 소프트웨어에 접속하여 내원 약속을 결정 하는 작업 또한 이루어지지 않았다. 치과 소프트웨어를 통한 작업흐름을 방해하는 가장 큰 이유는 소프트웨어 및 하드웨어의 기능이 때때로 불완전하기 때문으로 꼽혔다.
결론: 치과의원의 정보화는 치과 구성원의 작업을 완벽하게 수행하기 위해 필요한 정보의 흐름이 적절하게 이루어질 때 이루어질 수 있을 것이다. 이는 정보의 흐름을 신뢰할 수 있게 만드는 하드웨어뿐만이 아니라, 환자를 포함한 치과 구성원 사이의 의사소통과 협업이 원활히 이루어지는 치과 소프트웨어를 이용 또는 제작하는 것이 뒷받침되어야 할 것이다.
연구방법: 작업흐름 모델을 디자인하기 위하여, 56명의 치과의사에게 상황적 탐구(contextual inquiry)방법을 이용한 설문조사를 시행하였다. 설문내용은 치과의원의 전산자원에 대한 실태 파악, 치과 구성원 (치과의사, 치과위생사, 데스크직원, 환자)의 역할, 각 치과 구성원과 치과 소프트웨어 사이의 정보의 흐름을 파악하는 것이었다. 그 흐름을 하나의 정형화된 모델로 통합하여 재구성하였다. 치과 구성원의 정보 흐름을 방해하는 것은 무엇인지 파악하였다.
연구결과: 작업흐름 모델을 통해서 살펴본 정보의 흐름은 매우 유기적으로 연결되어 있었다. 각 구성원의 역할과 흐름은 독립적이고 베타적인 것이 아니라 중첩되어 나타났으며, 이러한 결과로 치과 구성원은 복잡한 치과 임상을 비교적 끊김 없이 수행할 수 있었다. 다만, 치료계획을 수립하는 단계에서 치과 소프트웨어 작업흐름이 통합되지 못하였고, 임상적 의사결정을 돕는데 치과 소프트웨어가 활용되지 못하였다. 치료 및 수납을 하는 단계에서 치과 소프트웨어를 활용한 작업흐름은 부분적으로 끊겨있었다. 환자가 직접 치과 소프트웨어에 접속하여 내원 약속을 결정 하는 작업 또한 이루어지지 않았다. 치과 소프트웨어를 통한 작업흐름을 방해하는 가장 큰 이유는 소프트웨어 및 하드웨어의 기능이 때때로 불완전하기 때문으로 꼽혔다.
결론: 치과의원의 정보화는 치과 구성원의 작업을 완벽하게 수행하기 위해 필요한 정보의 흐름이 적절하게 이루어질 때 이루어질 수 있을 것이다. 이는 정보의 흐름을 신뢰할 수 있게 만드는 하드웨어뿐만이 아니라, 환자를 포함한 치과 구성원 사이의 의사소통과 협업이 원활히 이루어지는 치과 소프트웨어를 이용 또는 제작하는 것이 뒷받침되어야 할 것이다.
목차
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 고찰
Ⅴ. 결론
Ⅵ. 참고문헌
Abstract
참고문헌 (0)
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