장애인 가족지원 서비스 이용 현황 및 만족도 조사

김기룡; 강경숙; 이명희

doi:10.18541/ser.2016.11.15.4.205

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김기룡 (중부대학교) 강경숙 (원광대학교) 이명희 (중부대학교)

저널정보: 이화여자대학교 특수교육연구소 특수교육 특수교육 제15권 제4호

발행연도: 2016.11

수록면: 205 - 229 (25page)

DOI: 10.18541/ser.2016.11.15.4.205

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연구목적: 본 연구는 장애인 가족의 삶의 질 제고를 위한 장애인 가족지원 서비스 및 장애인가족지원센터의 운영 개선 방안을 제안하고자 실시되었다. 가족지원 서비스의 유형은 장애인 가족의 삶의 질 척도 영역에 따라 분류한 가족지원 서비스의 신체적․물질적 안녕 지원, 양육 활동 지원, 가족 상호작용 지원, 정서적 안녕 지원, 장애 관련 지원 등 5개 하위유형과 각 16개 세부 항목으로 구분하였다. 연구방법: 장애인 가족의 어려움과 특성을 파악하기 위해‘장애인 가족지원 조사지’를 사용하였다. 조사지는 기초정보 조사용 12개 문항, 장애인가족지원 서비스와 장애인가족지원센터의 이용 현황 및 만족도 파악을 위해 서비스 이용 여부, 이용한 서비스의 유형, 이용기간 비용과 같은 이용 현황, 그리고 서비스 만족도 등이 11개 문항으로 총 23개 문항으로 구성하였다. 이를 전국장애인부모연대의 17개 시도지부, 전국의 40개 장애인가족지원센터의 도움을 받아 최종 1,140부를 분석 대상 자료로 선정하여 조사결과를 분석하였다. 연구결과: 장애인 가족의 10명중 7.5명 정도는 가족지원 서비스를 최소 1회 이상 이용한 경험이 있는 것으로 나타났으며, 서비스 유형별로는 ‘장애자녀 활동지원, 돌봄지원 등의 양육지원’서비스, 방과후학교 등은 높은데 반해, 가정의 주거환경 개선 지원, 부모 노후 대책 등 가족의 미래 설계 지원, 장애인 가족 사례관리 지원, 가족상담ㆍ가족치료 등은 낮은 것으로 나타났다. 또한, 장애인 부모 간 친교 활동 지원 영역의 경우 다른 서비스에 비해 만족도가 높게 나타났고, 장애인 가족 사례관리 지원에 대한 만족도는 낮은 것으로 나타났다. 또한 장애인가족지원센터를 통해 가족지원 서비스를 가장 많이 이용하고 있었다. 결론: 장애인 가족지원 서비스는 다양한 방법으로 제공될 필요가 있으며 장애인가족지원센터를 통한 전달체계 구축 마련을 제안하였다.

Purpose: The purpose of this study is to propose the operational improvement of disability support services for families of children with disabilities along with the improvement of family support centers, with the goal of improving the quality of life for family members of children with disabilities. The types of family support services include five subtypes classified according to the quality of life scale for the families of children with disabilities: physical and material support, parenting support, family interaction support, emotional well-being support, disability support. Method: In order to grasp whether available services adequately support families of children with disabilities 11 questions on the "Family of Children with Disabilities Support Questionnaire" were used. 1,140 copies of the "Family of Children with Disabilities Support Questionnaire" were selected for data analysis. Results: As a result of the analysis, it was found that about 7.5 out of 10 family members of children with disabilities had experienced using family support services at least once. The service type of "parenting support" was broken into subcategories, such as children with disabilities life support, caring support services, "after-school" etc are higher than that of other services. However, it was found that the support for the improvement of the family living environment, support for the future design of the family taking into account factors such as parental aging and retirement, and disabled family case management support, family counseling and family therapy appeared to be low. When comparing the support activities, parents showed the highest level of satisfaction with friendship activity support compared to other services. Parental satisfaction of the disabilities case management support provided to families of children with disabilities appeared to be low. Conclusion: This study suggested the needs of diverse support services for families of children with disabilities and the needs of delivery system through the family support centers for the people with disabilities

#Family Support of Children with Disabilities #Family Support Center for the People with Disabilities #Current Status of Use #Service Satisfaction #장애인 가족지원 서비스 #장애인가족지원센터 #이용현황 #서비스 만족도

참고문헌 (19)

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[보고서] - 교육부 / 2016 / 특수교육 연차보고서

[학술지(정기간행물)] - 김기룡 / 2013 / 모듈식 부모교육 프로그램이 장애유아 부모의 양육핵심역량에 미치는 효과 / 유아특수교육연구 13 (1) : 73 ~ 95

[학술지(정기간행물)] - 김예리 / 2010 / 장애아동 부모들의 품앗이 부모자조활동이 양육스트레스와 가족역량강화 및 가족의 삶의 질에 미치는 영향 / 특수교육학연구 44 (4) : 445 ~ 465

[학술지(정기간행물)] - 김혜란 / 1997 / 장애아동 가족체계 지원에 관한 소고 / 재활복지연구 1 (1) : 60 ~ 91

[단행본] - D. J. O'Shea / 2006 / 장애인 가족지원 / 학지사

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