효율적인 피팅 서비스와 배송 프로세스를 위한 옴니채널 시스템에 대한 연구

임지용; 오암석

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자료유형: 학술저널

저자정보: 임지용 (동명대학교) 오암석 (동명대학교)

저널정보: 한국정보통신학회 한국정보통신학회논문지 한국정보통신학회논문지 제21권 제2호

발행연도: 2017.2

수록면: 373 - 378 (6page)

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온라인 쇼핑 시장이 성장하는 가운데 소비자의 구매 프로세스는 온·오프라인의 경계 없이 복잡해졌고, 지능적인 맞춤형 서비스를 원하는 스마트 컨슈머가 등장하였다. 변화하는 소비자 및 소비 환경에 따라 각 관련 분야의 기업들은 다양한 옴니채널과 O2O 서비스를 제공하고 있으나 패션업계에서의 대응은 많이 늦은 편이다. 그리고 최근에 사물인터넷 환경도 표준화 기반 오픈 플렛폼으로 변화하고 있으며 사물의 유형에 따른 지능적인 서비스의 다양화가 요구되고 있다. 본 논문 에서는 패션업계에 적합한 스마트 피팅 디스플레이를 활용한 패션 O2O 시스템을 제안한다. 제안하는 시스템은 오프라인 매장에서 사용자가 수행한 피팅에 관한 정보를 데이터베이스화하여 사용자에게 제공하며 오프라인에서 수행한 사용자의 활동들을 온라인에서도 지원함으로써, 사용자의 구매활동을 지속적으로 유지, 관리할 수 있도록 한다. 아울러, 매장관리시스템 및 배송시스템의 정보 연계를 통해 고객 중심의 지능적인 피팅 서비스가 가능할 것으로 기대한다.

#피팅 시스템 #오투오 #옴니채널 쇼퍼 #배송 프로세스 #AFitting System #O2O #Omni-Channel Shopper #Shipping Process

참고문헌 (7)

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DMC MEDIA MUD Research Team, “2016 Shopping Market Status and Outlook,” DMC Report Issue&Trend MA2016004, 2016. J. Y. Shin, S. Y. Park and D. H. Kim, “The Study on the Determinants of Online Shopping Purchase Intention: the Roles of Off-line Shopping Attributes,” Korea Journal of Business Administration, vol. 19, no. 2, pp.529-560, Feb. 2006. K. M. Lee and Y. J. Huh, “The Effects of Chronic Regulatory Focus Based on Types of Virtual Fitting Services on Fashion Brand Favorability and Revisit Intention -Focusing on the Mediation Effect of the Flow- ,” Journal of Basic Design & Art , vol. 15, no. 4, pp. 317-323, Apr. 2014. M. J. Tak and C. Y. Kim, “A Study on Virtual Fitting Model System,” Journal of Korea Multimedia Society, vol. 2006, no. 1, pp. 307-310, Jan. 2006. H. S. Yang and C. K. Park, “Transaction : The Effect of Technology Readiness, Fashion Innovativeness, and Participation Level Perception on Acceptance Intention of 3D Virtual Fitting Systems,” Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles, vol. 36, no. 3, pp. 269-281, Mar. 2012.

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