지역사회복지관의 상대적 효율성 평가

김용민; 백상욱

doi:10.21184/jkeia.2017.02.11.2.321

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김용민 (송원대학교) 백상욱 (송원대학교)

저널정보: 한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 한국엔터테인먼트산업학회논문지 제11권 제2호

발행연도: 2017.2

수록면: 321 - 332 (12page)

DOI: 10.21184/jkeia.2017.02.11.2.321

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본 연구는 광주소재 종합사회복지관을 대상으로 DEA 분석 기법을 활용하여 상대적 효율성 측정을 하였으며, 이를 토대로 비효율의 원인을 분석하고 대안을 찾는 것을 목적으로 하고 있다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 모형1 재정에 대한 DEA분석에서 투입변수인 경상보조금의 공헌도가 매우 높은 것으로 나타나 정부보조금에 대한 의존이 높은 것으로 나타났다. 반면 법인전입금의 경우 공헌도가 낮은 것으로 나타난 이유는 재정에서 법인전입금이 차지하는 비율이 매우 낮거나 미비하여 재정에 큰 도움을 주고 있지 못하다는 것을 나타내 주고 있다.
둘째, 모형2 인적자원에 대한 DEA분석에서 투입변수인 교육비 지출액, 외부교육 참여시간, 직원수에서는 개선이 필요하지 않았으나 산출변수인 프로그램등록인원수의 개선이 필요하였다.
셋째, 모형3 외부자원에 대한 DEA분석에서 투입변수의 공헌도를 보면 민간자원금의 비율이 매우 높은 것으로 나타나 민간자원금에 의존을 많이 하고 있는 것으로 판단된다.
넷째, 모형4 총괄에 대한 DEA분석에서 투입변수의 공헌도를 보면 직원수의 공헌도가 매우 높은 것으로 나타나 전체사업비나 자원봉사시간보다는 직원의 충원이 매우 중요하다는 것을 보여준다.
다섯째, 재정은 인적자원과 밀접한 관계를 가지고 있으며, 재정의 외부의존도가 높다는 점에서 외부자원 간의 상관관계가 있는 것으로 판단된다.

#DEA #효율성 #지역사회복지관 #평가 #프론티어 #DEA #Efficiency #Regional Welfare Community #Evaluation #Frontier

참고문헌 (24)

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[기타자료] - Ministry of Health and Welfare / 2016 / 2016 Social Welfare Centers operation work guidance

[학술대회논문] - H-M. Kim / 2012 / Effectiveness Promotion and Facilites Eveluation improvement of Social Welfare Sevice / Academy of Korean Social Welfare Administration Conference : 41 ~ 66

[학위논문] - Y-D. Song / 2014 / Development of BSC Performance Management Model for Community Welfare Centers / doctor / Kyungpook National University

[학위논문] - K-J. Yoon / 1995 / A study of relative efficationcy measurement for local govermment service / doctor / Yonsei University

[학술지(정기간행물)] - 문경주 / 2004 / DEA를 이용한 사회복지관의 효율성 측정1. 1. 1. - 부산광역시를 중심으로 - / 한국행정논집 16 (2) : 333 ~ 362

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