사물인터넷 환경에서의 서비스디자인 방법론 적용방안 연구

김병택; 조윤성

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 김병택 (Suwon Women"s University) 조윤성 (Hanyang University)

저널정보: 한국컴퓨터정보학회 한국컴퓨터정보학회논문지 한국컴퓨터정보학회 논문지 제22권 제3호(통권 제156호)

발행연도: 2017.3

수록면: 53 - 60 (8page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

The purpose of this study is to provide empirical and quantitative analysis on user "s perceived privacy, security, and user satisfaction when providing visualization information about objects and service provider behaviors that users can not perceive in internet service process. Through previous research, we have examined the importance of privacy and security factors as a key factor to be considered for the characteristics of the Internet of things and the Internet of things. In addition, service blueprint, which is one of the service design methodologies to examine the flow of service usage in providing Internet service of things, was examined. In the flow of things internet service utilization, it is found that the things that are out of the user "s cognitive area and the behavior of the service provider take up a large part. Therefore, the hypothesis that the trust of the Internet service security and the satisfaction of the user experience can be improved by providing the security visualization information about the behavior of the object and the invisible service provider in the non-contact aspect of the user and the object. In order to verify the hypothesis, we conducted experiments and questionnaires on the use of virtual objects" internet environment and conducted statistical analysis based on them. As a result, it was analyzed that visual information feedback on non - contact and invisible objects and service provider "s behaviors had a positive effect on user" s perceived privacy, security, and satisfaction. In addition, we conclude that it can be used as a service design evaluation tool to eliminate psychological anxiety about security and to improve satisfaction in internet service design. We hope that this research will be a great help for the research on application method of service design method in Internet environment of objects.

#Internet of Things #IOT #Service Design #Service Blueprint #User Experience

참고문헌 (12)

참고문헌 신청

[학술지(정기간행물)] - Kim. S. Y / 2014 / It serves as a hub for providing various contents. Platform for Next-Generation Smart Devices / app Magazine : 88 ~

[학술지(정기간행물)] - Choi.H.S / 2015 / IOT platform technology & International standardization trend / Broadcast media 20 (3) : 1 ~

[학술지(정기간행물)] - Ki,.J.Y / 2015 / 2015 Research of Internet issue / Korea Internet & Security Agency : 10 ~ 11

[단행본] - Korea IoT Association / 2016 / Weekly IoT industry trend / Korea IoT Association : 7 ~

[학술대회논문] - Bae.J.K / 2014 / Empirical Study on the Effect of Perceived Privacy, Perceived Security, Perceived Enjoyment on Continuance Usage Intention in Mobile Cloud Computing / Korea Intelligent Information Systems Society 2010 Spring Conference 13

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

김병택

소속기관 수원여자대학교

주요연구분야 공학 > 컴퓨터학 예술체육학 > 디자인

논문수 6 이용수 463

조윤성

소속기관 수원여자대학

주요연구분야 공학 > 컴퓨터학

논문수 3 이용수 379

이 논문과 함께 이용한 논문

사물인터넷을 이용한 국내/외 산업의 사례 고찰

이동규 , 이성훈 한국정보기술학회지 2015 .12

특허정보를 활용한 기업 기술동향분석

안성준 , 김종찬 , 이준혁 외 2명 한국지능시스템학회 학술발표 논문집 2015 .04

고객 여정 맵(Customer Journey Map) 기법을 적용한 스마트 ICT 올림픽 서비스 디자인

임신영 , 정양재 , 정승국 외 3명 한국통신학회지(정보와통신) 2015 .01

핀테크 서비스의 확산의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 간편결제 서비스를 중심으로

유재현 , 박종찬 , 김기훈 산업경제연구 2018 .02

4차 산업혁명 시대 도래에 따른 호텔산업 패러다임 변화

구철모 한국관광정책 2017 .03

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2017-004-002342126

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (12)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)