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한국스포츠산업경영학회 한국스포츠산업경영학회지 한국스포츠산업경영학회지 제20권 제1호
발행연도
2015.2
수록면
19 - 32 (14page)

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본 연구에서는 프로농구 관람자가 지각하는 프로구단의 윤리경영이 구단만족과 구단충성도, 그리고 기업이미지와 모기업신뢰도에 어떠한 영향을 미치는지에 대하여 분석하고자 하였다. 자료 수집을 위해 2013-2014 남자프로농구 삼성썬더스와 SK나이츠 홈경기 관람자들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료 중 435부의 자료를 최종분석에 사용하였다. 자료처리를 위해 PASW 18.0과 AMOS 18.0 프로그램을 이용하였으며, 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 그리고 구조방정식 모형 분석을 실시하여 다음과 같은 연구결과를 도출하였다. 첫째, 프로구단의 윤리경영은 구단만족도, 구단충성도, 그리고 모기업이미지에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 구단만족도는 구단충성도에 유의미한 영향을 미치는 반면에 모기업이미지에는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 구단충성도는 모기업이미지에, 그리고 모기업이미지는 모기업신뢰도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#구단충성도 #기업신뢰도 #기업이미지 #Consumer Loyalty #Ethical Management #윤리경영 #구단만족도 #Consumer Satisfaction #Corporate Image #Organizational Trust

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1. [학술지(정기간행물)] - 강종구 / 2009 / 프로축구 구단의 고객만족, 브랜드자산 및 브랜드충성도 간의 관계 / 한국체육학회지 48 (3) : 253 ~ 262 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 고경진 / 2013 / 프로스포츠 구단 현장 이벤트 선호유형에 따른 관람만족과 모기업 이미지와의 관계 분석 / 한국사회체육학회지 (52) : 211 ~ 224 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 구강본 / 2012 / 프로스포츠구단의 기업윤리와 윤리경영 / 움직임의 철학 : 한국체육철학회지 20 (3) : 145 ~ 163 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 김명식 / 2008 / 프로축구구단제품 속성과 관중의 전반적 만족, 신뢰 및 관계몰입이 재 관람 의도에 미치는 영향 / 한국스포츠산업경영학회지 13 (2) : 141 ~ 152 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 김민철 / 2008 / 프로배구의 호스피탈리티 프로그램이 구단서비스, 구단이미지, 구단충성도에 미치는 영향 / 한국스포츠산업경영학회지 13 (3) : 1 ~ 12 dbpia

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