네이트 모바일 웹 UI 인터랙티브 디자인 접근성 평가와 분석 : 저시력인 접근성 평가와 분석을 중심으로 :저시력인 접근성 평가와 분석을 중심으로

박한진

doi:10.17548/ksaf.2018.01.30.113

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박한진 (성신여자대학교)

저널정보: 한국전시산업융합연구원 한국과학예술융합학회 한국과학예술포럼 Vol.32

발행연도: 2018.1

수록면: 113 - 126 (14page)

DOI: 10.17548/ksaf.2018.01.30.113

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인구의 고령화 시대에 맞춰 저시력인의 모바일 웹접근성 개선을 연구배경으로 한 본 연구는 국내 모바일 포털사이트의 현 문제점과 원인을 UI 인터랙티브 디자인이라는 융복합 관점에서 평가, 분석, 연구하여 대안을 제시하는 것을 목적으로 한다.
연구방법으로는 국내 3대 모바일 포털 사이트 중 하나인 네이트를 평가대상으로 선정하고 평가자로는 실질적인 시각장애를 갖는 저시력인 1, 2급 5인을 선정하였다. 평가 콘텐츠는 대중이 일반적으로 많이 이용하는 모바일 포털사이트 콘텐츠 12개 항목을 선정하여 접근성과 만족도를 평가 및 개별 인터뷰하였다. 여기서 나온 분석　결과를 모바일 웹 접근성 전문가와 인터뷰 및 분석하여 네이트 모바일 포털 웹 UI 디자인의 접근성 문제 원인과 디자인 대안을 제시하였다.
연구결과 네이트 모바일 포털사이트 접근성 문제의 근본 원인은 색상 대비, 위치를 고려한 대체 텍스트, 그리고 저시력인의 시력　특성과 스마트폰 사용특성을 고려하지 못한 레이아웃이었으며 이를 보완하기 위한 디자인 대안으로는 면적　대비를 함께 고려한 색상 대비, 저시력인의 스마트폰 시야　면적을 고려한 여백　설정, 가독의 순차성을 고려한 레이아웃, 시각장애를 청각으로 보완할 수 있는 하이브리드 디자인 개념 등 다양한 유저 특성을 감안하여 각자 편리한 방법으로 정보 콘텐츠를 이용할 수 있는 인터랙티브사용성 아이디어이다.
네이트 모바일 웹 UI 디자인이 갖는 문제의 근본적인 원인은 저시력인에 대한 유저　특성 이해 부족과 이에 따른 사용성 부족이다. 접근성 디자인은 단순한 표준 준수만을 의미하는 것이 아닌 모든 유저에 대한 이해와 그 대안을 고민하는 디자인 행위이다. 접근성 디자인이 모든 유저의 관점과 특성을 어우르는 보편적인 디자인이라는 기본개념을 고려했을 때 접근성은 인터랙티브 사용성의 개념을 가져야 한다.
지속적인 접근성 격차 해소를 위해 진행한 본 연구가 모바일 온라인 커뮤니케이션 접근성 개선에 작은 기여가 되기를 기대해본다.

Along with this era of aging population, this research is the study about improvement of mobile web accessibility for low-vision people. This researcher evaluated, analyzed and studied the current problems and causes of the domestic mobile portal site in terms of UI interactive design from a convergence perspective. Ultimately, the aim of this research is to suggest design alternatives. In term of a research method, Nate, which is one of the three major mobile portal sites in Korea, was selected as a evaluation target. As a evaluator, the first, second degree low-vision people with substantial visual impairment were selected, who are five people. As evaluation contents, 12 items of the mobile portal site that are commonly used by the public were selected. And accessibility and satisfaction were assessed and interviewed individually.
The analysis and interview results which comes from above outcomes, discussed and interviewed and analyzed again deeply with mobile web accessibility experts. Eventually, the causes of accessibility problems are figured out and design alternatives are presented.
Research shows that the main causes of accessibility problems on the Nate mobile portal site are color contrast, substitute-text considering location, and layout not considering features of low-vision people and characteristics of smart phone uses.
In order to supplement this, design alternatives can be color contrast considering space contrast at the same time, margin-setting considering field of view of low-vision people when they are using smart phone, and layout considering sequentiality of readability, and finally, hybrid design concept which can supplement visual impairment with auditory sense. These are ideas of Interactive usability which can use information contents in a convenient way, respectively, considering various user`s characteristics.
The fundamental cause of problems in Nate Mobile Web UI design is lack of understanding of user`s characteristics and usability of it. Accessibility design does not just mean compliance with standards. It means design acts for an understanding of all users and the alternatives.
When the accessibility design is considered as the basic concept of universal design including all user`s perspectives and characteristics, Accessibility should have the concept of interactive usability.
This research, which was conducted to resolve the continuous gaps in accessibility, is supposed to give small contribution for improvement of mobile online communication accessibility.

#Accessibility(접근성) #Low vision people(저시력인) #Universality(보편성) #Usability(사용성) #Interactive convergence usability Idea(인터랙티브 융복합 사용성 아이디어)

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