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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.8
- 수록면
- 33 - 44 (12page)
- DOI
- 10.7583/JKGS.2012.12.4.33
이용수
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최근 온라인게임 산업의 발전에 따라 게임 산업의 구조는 콘텐츠 제작 중심에서 서비스 공급으로 확장되고 있다. 이에 따라 게임운영 서비스와 이에 대한 유저 만족도에 대해 그 중요성이 점차 강조되고 있다. 그러나 게임산업에 대한 기존 연구는 여전히 콘텐츠 개발 측면에 초점을 맞추고 있어, 게임운영 서비스에 대한 논의가 크게 이루어지지 못하고 있다. 본 연구는 게임운영 서비스에 대한 유저 만족도를 살펴보았으며, 유저의 게임이용 기간과 콘텐츠 만족도와 더불어 서비스 만족도가 게임 충성도에 미치는 영향력을 조사하였다. 연구 결과, 게임운영 서비스에 대한 만족도를 유지하는 것은 게임을 지속적으로 사용하는 것과 게임 충성도를 높이는데 유의미한 연관성이 있는 것으로 나타났다. 특히 라이트 유저의 경우, 서비스 만족도가 높으면 게임사용시간이 길어질수록 게임에 대한 충성도가 확연히 높아지는 것으로 나타났다.
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1. [단행본] - Huizinga, Johan / 2010 / 호모 루덴스 / 연암서가
2. [학술지(정기간행물)] - Colwell, J. / 2000 / Negative correlates of computer game play in adolescents / British Journal of psychology 91 (3) : 295 ~ 313
3. [학술지(정기간행물)] - 이소영 / 2001 / 인터넷 게임의 중독적 이용이청소년의 문제해결 능력 및 의사소통에 미치는영향 / 한국심리학회지: 임상 20 (1) : 67 ~ 80
4. [단행본] - 이가진 / 1998 / 98 월드컵의 사회학 : 축구, 지구상에서 가장 심각한 유희 / 사회평론
5. [보고서] - 산업연구원 / 2006 / 서비스화를 통한 국내 주력산업의신성장전
2. [학술지(정기간행물)] - Colwell, J. / 2000 / Negative correlates of computer game play in adolescents / British Journal of psychology 91 (3) : 295 ~ 313
3. [학술지(정기간행물)] - 이소영 / 2001 / 인터넷 게임의 중독적 이용이청소년의 문제해결 능력 및 의사소통에 미치는영향 / 한국심리학회지: 임상 20 (1) : 67 ~ 80
4. [단행본] - 이가진 / 1998 / 98 월드컵의 사회학 : 축구, 지구상에서 가장 심각한 유희 / 사회평론
5. [보고서] - 산업연구원 / 2006 / 서비스화를 통한 국내 주력산업의신성장전
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