중국 제품의 지각된 품질이 국가 및 제품 이미지와 구매의향에 미치는 영향

정원식; 윤성준

doi:10.35174/JKCI.2018.03.18.1.59

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자료유형: 학술저널

저자정보: 정원식 (오산대학교) 윤성준 (경기대학교)

저널정보: 한국문화산업학회 문화산업연구 문화산업연구 제18권 제1호

발행연도: 2018.3

수록면: 59 - 72 (14page)

DOI: 10.35174/JKCI.2018.03.18.1.59

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본 연구는 한국소비자들을 대상으로 중국 제품의 지각된 품질이 중국의 국가 및 제품 이미지와 구매의향에 미치는 영향력을 밝히는 데 목적을 갖고 실증조사를 실시하였다. 소비자들이 지각하는 중국의 대표적 브랜드 의 품질 지각은 중국의 국가 이미지 뿐만 아니라 전반적 제품 이미지를 긍정적으로 만들고 이는 다시 구매의향을 증가시키는지를 검증하였다. 조사 결과에 의하면 중국 제품의 지각된 품질이 국가 및 제품 이미지와 구매의향에 미치는 영향력은 모두 유의하게 나타났다. 또한, 중국의 국가 이미지와 제품 이미지가 구매의향에 미치는 영향력에 있어서 문화적 호감도가 매개역할을 하는 것을 발견하였다.
지각된 품질이 국가 및 제품 이미지에 소비자들이 평소 지각된 제품 인지도를 바탕으로 특정 국가나 제품을 심리적으로 신뢰하게 됨을 뒷받침해 주고 이는 유명제품의 품질 보증서처럼 생각하기 때문에 지각된 품질을 통하여 고객 가치와 고객 만족을 높일 수 있는 경쟁력과 차별성을 가질 수 있도록 긍정적인 인식을 가질 수 있게 이미지의 중요성을 시사한 것으로 평가할 수 있다.

This study aims to investigate the effect of Chinese representative brands’ perceived quality on country and product images, and purchase intention using data collected gromKorean consumers. The study sought to verify whether consumers’ perceived product quality of Chinese brands affects country as well as product image of China, andwhether these images impact purchase intention.
The findings showthat Chinese selected brands’ perceived quality has a significantly positive effect on country and product images, and purchase intention, In addition,we found that the effects of country and product images on purchase intention aremediated by preference for Chinese culture.
The perceived quality supports the perception of a country and its product image, enabling consumers to have the same degree of recognition of a product or a particular country based on perceived product and the same positive perception of a product, whichmakes it as awell-known product quality.
The state and enterprises of modern society are urged not only to pursue profit but also to give consumers a role as corporate partner with the authenticity of product and to make a positive image. For this purpose, the state or enterprise should endeavor to have a positive awareness of the quality that can accommodate the value proposition of the consumer aswell as the changes in the era for the long-termdevelopment and positive quality recognition. In particular, the perceived quality of products is more important in relation to the national and corporate consumers. Therefore, the higher the involvement of products than other products, the more important is the image of the country of origin as an important element of national competitiveness. do. In addition, in the aspect of international marketing, if the image of the country of origin is increased, the export price can be raised. Therefore, it is necessary to recognize that the image of the country of origin is an essential element for export expansion.

#지각된 품질 #국가 이미지 #제품 이미지 #문화 호감도 #구매의향 #PerceivedQuality #Country Image #Product Image #Cultural Preference #Purchase Intention

참고문헌 (58)

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[학술지(정기간행물)] - 곽민석 / 2011 / 골프장 브랜드자산 측정요인과 브랜드가치, 고객만족, 브랜드태도, 재방문의도와의 관계 / 한국체육학회지 50 (1) : 147 ~ 160

[학술지(정기간행물)] - 김동준 / 2012 / 호텔 브랜드자산이 지각된 가치와 충성도에 미치는 영향 / 외식경영연구 15 (4) : 85 ~ 104

[학위논문] - 김성옥 / 2008 / 외식업체 PPL광고가 브랜드 이미지 및 구매행동에 미치는 영향에 관한 연구 / 박사 / 경기대학교 대학원

[학술지(정기간행물)] - 김신애 / 2013 / 브랜드의 다차원적 이미지가 브랜드신뢰 및 충성도에 미치는 영향 - 굿뜨래 공동브랜드를 중심으로 - / 브랜드디자인학연구 11 (2) : 35 ~ 46

[학술지(정기간행물)] - 김용상 / 1999 / 국가 이미지에 대한 이론적 고찰 / 관광정책학연구 5 (2) : 87 ~ 113

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