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학술저널
저자정보
김태구 (경희대학교) 이계희 (경희대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제30권 제10호(통권 제134호)
발행연도
2018.10
수록면
113 - 131 (19page)
DOI
10.31336/JTLR.2018.10.30.10.113

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This study proposes a research model that investigates knowledge sharing as a partial mediator of the effects of perceptions of organizational politics (POP) and political skill (PS) on service innovation behavior. In addition, the current study assesses the moderating effect of PS on the relationship between POP and knowledge sharing. This study employed a time-lagged design. Specifically, data were obtained from 269 hotel frontline employees in Seoul in two waves, within one month time intervals. Hotel frontline employees’ service innovation behavior was rated by their immediate supervisors. As hypothesized, whereas POP reduces knowledge sharing, PS fosters knowledge sharing, which in turn increases service innovation behavior. PS has a moderating effect on the relationship between POP and knowledge sharing such that higher levels of PS increases knowledge sharing. Knowledge sharing has a partial mediating effect in the relationship between POP and PS and service innovation behavior. The study concludes with discussions of the empirical findings, theoretical implications, and managerial implications, and limitations and future research avenues are also offered.
#조직정치지각(Perceptions of Organizational Politics) #정치기술(Political Skill) #지식공유(Knowledge Sharing) #서비스 혁신행동(Service Innovation Behavior)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경, 연구가설과 연구모형
II. 연구방법
IV. 분석결과
IV. 결론
참고문헌

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