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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김동환 (서울대학교) 이동민 (미니어스 챗봇 서비스) 하세용 (University of Toronto) 이준환 (서울대학교)
저널정보
한국멀티미디어학회 멀티미디어학회논문지 멀티미디어학회논문지 제22권 제4호
발행연도
2019.4
수록면
502 - 514 (13page)

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Existing user research methods are subject to a variety of research conditions such as the amount and variety of data collected and the expertise of the facilitator of a group research session. In this study, we propose a new user research methodology using an ‘Issue-Network’ system, which is developed based on the theory and methods of social network analysis. The Issue-Network is designed to define problem spaces from the issues raised by users in a group research session in a form of an interactive network graph. The system helps to break out of ordinary perspectives of looking into problem spaces by enabling an alternative and more creative way to connect issues in the network. In this study, we took a case study of generating the Issue-Network on behalf of the problems raised by users in various driving-related situations. We were able to draw three navigation usage scenarios that cover relatively important problem spaces: safety and being ready for the unexpected, smart navigation and notifications, making use of the spare time. In the future, the Issue-Network system is expected to be used as a tool to identify problems and derive solutions in group research sessions involving a large number of users.
#Issue-network #Information Visualization #Interactive Graph #Social Network Analysis #Research Methodology #Problem Space #Human-computer Interaction

목차

ABSTRACT
1. 서론
2. 관련 연구
3. 이슈 네트워크 시스템
4. 케이스 스터디 : 이슈 네트워크를 활용한 자동차 내비게이션 시나리오 도출
5. 결론
REFERENCE

참고문헌 (19)

참고문헌 신청
J. Kitzinger / 1995 / Qualitative Research : Introducing Focus Groups / BMJ 311(7000):299~302 google schola J. Sim / 1998 / Collecting and Analysing Qualitative Data : Issues Raised by the Focus Group / Journal of Advanced Nursing 28(2):345~352 google schola J. Lazar / 2010 / Research Methods in Human-computer Interaction / John Wiley & Sons google schola R. Rumelt / 2011 / Good Strategy Bad Strategy: The Difference and Why I t Matters / Random House google schola A. Newell / 1972 / Human Problem Solving / Prentice-Hall google schola

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