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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국교육정보미디어학회 교육정보미디어연구 교육정보미디어연구 제16권 제4호
발행연도
2010.1
수록면
481 - 503 (23page)

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본 연구는 IPA 방법을 활용하여 사이버대학 중도탈락자가 인식하고 있는 사이버대학 운영에 대한 중도탈락자들의 인식 현황을 파악하고, 중도탈락 방지를 위해 필요한 학교 운영의 개선 사항의 우선순위를 규명하는 것을 목적으로 하였다. 이 연구의 목적을 실현하기 위해 A 사이버대학 총 360명의 학생을 대상으로 전화 설문을 실시하였다. 360명의 자료는 SPSS 12.0 프로그램을 활용하여 분석되었다. 중도탈락자들이 인식하고 있는 중요도와 만족도의 차이를 분석하기 위해 대응표본 t-검정(paired t-test)을 실시하였으며, 중도탈락 방지를 위한 개선 사항을 탐색하기 위해 중요도-만족도 분석(Importance-Performance Analysis: IPA)을 실시하였다. 분석 결과, 사이버대학 운영에 대하여 중도탈락자가 중요하게 생각하고 있는 것에 비해 실제 만족도가 유의미하게 낮은 것으로 나타났다. IPA 를 통해 개선 영역은 지속적 유지영역, 시급 개선 영역, 점진 개선 영역, 잠재적 기회 영역으로 분류되었으며, ‘교수-학습 상호작용’ 영역이 시급 개선 영역으로 나타났다. 아울러 구체적인 개선사항으로 ‘다전공을 위한 학과의 다양성’, ‘온라인 학습자-교수자 상호작용’, ‘오프라인 면대면 상호작용’, ‘학사관련 상담 및 안내의 충실성’, ‘지도교수의 충분한 상담’에 대한 개선이 시급한 것으로 나타났다. 이 연구는 사이버대학 중도탈락자들의 인식 현황을 도출하고, 중도탈락 방지를 위한 개선방안의 우선순위를 실증적으로 도출하였다는 의의가 있다.
#중도탈락 #사이버대학 운영 개선 #중요도-만족도 분석 #IPA) #Drop-out #Improvement of Cyber Universities' management #Importance-Performance Analysis #IPA)

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참고문헌 (38)

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