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자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국무역연구원 무역연구 무역연구 제11권 제5호
발행연도
2015.1
수록면
613 - 630 (18page)

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This study is to figure out the factors having an effect on trust building and development between the parties to a transaction in global electronic commerce. As a result of the empirical analysis, first, it was shown that the favorable perception for the country’s integrity had a positive effect on the trust to both of buyers and suppliers. Moreover, the effect of this perception did not decrease even though the transaction increased. Second, the perception for the legal aid had a positive effect on the trust to both of buyers and suppliers in the case of relatively little pre-interaction between buyers and suppliers. However, as the number of interaction between buyers and suppliers increased, the perception for the legal aid had not much effect on the trust of buyers to suppliers. Third, the trust of buyers was higher for the suppliers certified by third party than for the suppliers not certified. Finally, the trust of buyers to suppliers had a positive correlation with the possibility of buying from the suppliers by the buyers. Through the results of this study, it is judged that the understanding about transnational electronic commerce being conducted in e-Marketplace can be expanded.
#Buyer's Trust #Cross-border e-Commerce #e-Marketplace #Information Index and Signal #Trust

목차

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참고문헌 (24)

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Arinno, A. / 2001 / Relational Quality : Managing Trust in Corporate Alliances / California Management Review 44 (1) : 109 ~ 131 google schola Boulding, W. / 1993 / A Consumer-side Experimental Examination of Signaling Theory : Do Consumers Perceive Warranties as Signals of Quality? / Journal of Consumer Research 20 google schola Doney, P. M. / 1997 / An Examination of the Nature of Trust in Buyer-Seller Relationships / Journal of Marketing 61 (2) : 35 ~ 51 google schola Doney, P. M. / 1998 / Understanding the Influence of National Culture on the Development of Trust / Academy of Management Review 23 (3) : 601 ~ 620 google schola Doney, P. M. / 2007 / Trust Determinants and Outcomes in Global B2B Services / European Journal of Marketing 41 (9) : 1096 ~ 1116 google schola

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