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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
원광대학교 경찰학연구소 경찰학논총 경찰학논총 제10권 제1호
발행연도
2015.1
수록면
55 - 86 (32page)

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경찰조직 특성으로 인한 근무환경은 구성원들로 하여금 침묵과 냉소주의를 유발하며 조직혁신과 변화에 저항하게끔 하는 요인들로 작용하고 있다. 본 연구에서는 침묵과 냉소가 조직과 조직구성원에게 부정적인 영향을 미친다는 선행연구들을 감안하여 경찰기동대 내의 침묵과 냉소주의가 이직의도에 미치는 영향 관계를 검증하였다. 그 결과 조직침묵은 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직냉소주의 또한 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 인구사회학적 특성과 관련하여 중간계급인 경위의 경우 조직침묵과 냉소주의로 인한 이직의도가 높은 것으로 나타났으며, 특히 경찰기동대원의 경우 일반경찰보다 조직침묵과 냉소주의로 인한 이직의도가 높았다. 이는 경찰기동대의 경우 과거 전・의경 부대의 업무를 그대로 답습하여 중요시설 경비 등의 단순 업무의 반복으로 근무자들의 상당한 신체적 피로도와 업무적 스트레스 야기 외에 비일비재한 전출로 인하여 기동대 조직에 대한 애착을 갖지 못하는 것이라 할 수 있다. 경찰기동대의 침묵과 냉소주의를 타파한다는 것은 불신하지 않는 조직 문화를 구축하는 것이다. 제도적 측면에서는 공정성과 합리성을 제고하고, 조직 구성원들이 열정과 헌신을 다해 일할 수 있도록 조직 풍토를 마련하는 것이다. 그 구심점이 바로 구성원들의 두터운 신뢰라 하겠다. 이를 위해서는 조직운영과 절차에 있어 일관성을 견지하고 지속적으로 실천하는 노력이 필요하다. 말만 무성한 변화와 조직개혁은 불신과 무관심을 가져올 뿐이다. 그러므로 기동대의 근무여건의 개선과 경찰관 기동대의 전문화를 통하여 조직침묵과 조직냉소주의로 인한 이직의도가 발생치 않도록 하여야 할 것이다.

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