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논문 기본 정보

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저널정보
한국교류분석상담학회 교류분석상담연구 교류분석상담연구 제10권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
1 - 21 (21page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

모바일 인테이크 도입에 관한 탐색적 연구
박해긍 교류분석상담연구 2020.01 학술저널

2019

모바일 인테이크 도입에 관한 탐색적 연구
박해긍 한국사회복지행정학회 학술대회 자료집 2019.10 학술대회자료

초록· 키워드

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1인가구의 급격한 증가로 인해 새로운 사회복지대상층이 늘어나고 있다. 더불어 IT 혁신과 맞물린 개인 대면 소통방식이 변화, 사회복지전달체계의 기술적, 내용적 개편 등의 빠른 트랜드는 미래 사회복지실천현장에 적용되어야 한다. 본 연구는 이러한 시대적 상황을 반영하여 ‘모바일 인테이크’의 도입을 제안하였다. 모바일 인테이크는 ‘특정 공간이나 시간대를 초월, 클라이언트가 모바일 매체(스마트폰, 스마트패드 등)를 매개하여 사회복지사와 연결될 수 있으며 사회복지사는 모바일 환경에서 클라이언트의 문제와 욕구를 확인하여 접수여부를 판단하고 클라이언트가 필요로 하는 서비스를 연계하는 과정’으로 개념정의하였다. 모바일 인테이크의 도입 필요성을 입증하기 위해 인테이크 과정, 청소년 사이버 상담, 복지상담센터 129 상담 등의 기존 사례와 모바일 인테이크를 다차원적으로 비교분석하였다. 더불어 대상자 발굴시스템의 주요원칙을 선행연구를 통해 제안하였으며 주요원칙에 따라 각 기존 사례들을 비교분석하였다. 마지막으로 모바일 인테이크의 체계도와 가상사례 등을 제시하였다. 본 연구는 모바일 인테이크의 개념을 공론화하고 이의 실현가능성을 제시함으로써 클라이언트의 현장 접근성을 높이는데 기여할 것으로 기대한다.
#Mobile Intake #Single House-hold Youth #Cyber Counseling for Youth #Welfare Counseling Center 129

목차

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참고문헌 (48)

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강종관 / 2015 / ICT기반 독거노인복지서비스의 현황 및 과제 / 디지털융복합연구 13(1):67~76 dbpia 권진숙 / 2012 / 사례관리론 / 학지사 google schola 권혁철 / 2017 / 홀로 살아야 행복한, 중년 남성의 삶:4050세대 1인 남성 가구의 사회적 관계와 주관적 행복감을 중심으로 / 사회과학연구 24(3):267~290 dbpia 김미숙 / 2007 / 보건복지콜센터의 기능과 향후 과제 / 보건복지포럼 :50~57 google schola 김보영 / 2016 / 지역사회복지 수요와 공급에 있어서의 민간 사회복지 지위와 역할에 대한 개념적 모색 / 한국사회복지행정학 18(2):37~62 dbpia

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