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저자정보
정상철 (충남대학교 경상대학 경영학과) 유해림 (충남대학교 경상대학 경영학과) 김명숙 (충남대학교 경상대학 경영학과)
저널정보
한국정보기술응용학회 한국정보기술응용학회 학술대회 한국정보기술응용학회 2004년도 춘계학술대회 디지털 컨버젼스(Digital Convergence)와 경영혁신
발행연도
2004.1
수록면
43 - 43 (1page)

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2004

QFD를 이용한 인터넷 쇼핑몰의 서비스 품질 측정 및 개선에 관한 연구
정상철 ,  유해림 ,  김명숙 Journal of Information Technology Applications & Management 2004.12 학술저널
QFD를 이용한 인터넷 쇼핑몰의 서비스 설계 방안에 관한 연구
정상철 ,  유해림 ,  김명숙 한국정보기술응용학회 학술대회 2004.01 학술대회자료

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