기술성과 전문성으로 고객 감동 구현

한전원자력연료㈜

원자력산업

2003 .01

고객은 '감동'상품만을 선택한다

정준

가전시대

1995 .01

제품속성 차원이 고객감동에 미치는 영향

이영란 ,  박상준

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2014 .05

고객감동을 위한 ISO 9000 인증과 실제

권이장 ,  안희철 ,  안정남 외 1명

산업공학 (IE interfaces)

1994 .07

[즐거운 감동, 음악] 감동의 음악

김윤곤

기계저널

2016 .03

고객만족과 고객감동이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 실증연구; 재구매와 고객유지에 대한 중점 연구

박연자

한국산업정보학회논문지

2019 .02

Authentic Leadership - Empirical Tests of Its Effects on Employees and Mediating Mechanisms -

김혜경

인적자원관리연구

2014 .01

공연예술에서 관객감동의 결정요인

송은아 ,  임준묵

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2017 .04

종업원의 업무능력을 고려한 종업원 만족도, 생산성 및 고객만족 간 인과관계 분석

김찬규 ,  박영준

대한산업공학회 추계학술대회 논문집

2003 .09

[즐거운 감동, 음악] 함께 배우고 함께 연주하기

김윤곤

기계저널

2016 .07

세계화시대의 종업원 의식

전정남

가전시대

1995 .01

사라저 가는 감동을 아쉬워하며

민달기

대한토목학회지

1985 .12

종업원의 업무능력을 고려한 종업원 만족도, 생산성 및 고객만족 간 인과관계 분석

김찬규 ,  박영준 ,  김태호

산업공학 (IE interfaces)

2003 .12

고객 감동의 시대를 창조하는 '건설디벨로퍼 화성'

한국주택협회

주택과 사람들

2002 .01

고객참여행동과 고객시민행동이 종업원의 직무에 미치는 영향 비교

안진우 ,  천명환

인적자원관리연구

2016 .01

전기산업 시장의 개방과 우리의 대응

유재열

NEWSLETTER 전기공업

1998 .01

고객 감동의 시작 '원투원 서비스'

김희석

디지털콘텐츠

2000 .01

고객 감동의 시작 원투원 서비스

김희석

디지털콘텐츠

2000 .01

안전을 통한 고객감동을 실현하는 여수 디오션리조트

최종덕

안전기술

2009 .01

90년대를 향한 전기통신산업

윤송윤

전자진흥

1986 .01