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학술저널
저자정보
김기옥 (성균관대학교 생활과학부) 유현정 (성균관대학교 생활과학부) 남수정 (성균관대학교 생활과학부)
저널정보
대한가정학회 대한가정학회지 대한가정학회지 제39권 제7호
발행연도
2001.1
수록면
145 - 163 (19page)

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The purpose of this study was to evaluate counseling services in consumer counseling sites. We analyzed the contents and services of consumer counseling from the following internet sites; http : //www . gcn. or. kr , http : //www. jubuclub. or. kr, http : //www. cacpk. erg, http : //www . tor. co. kr/~ consumer, http : //civ. miriman. co. kr, http ://my. netian .com/~rokmc9. The major findings were summarized as follows: (1) All sites provided both a lot of information on consumer affairs and services for consumer counseling. (2) Two out of six private consumer counseling sites were technically inappropriated. They are wow.gen.or.kr and cia.miriman.co.kr (3) Consumer counseling services with specialized information and laws on consumer affairs were more likely provided from sites of consumer organizations than personal sites. (4) Personal sites made more consumer friendly communication than organization sites.
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