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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김정훈 (원광대학교 가정아동복지전공) 이은희 (인하대학교 소비자아동학과)
저널정보
대한가정학회 대한가정학회지 대한가정학회지 제41권 제5호
발행연도
2003.1
수록면
165 - 178 (14page)

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The purpose of this study was to understand the consumer non-ethical behavior and the interaction with salespersons and their relationships. For this purpose, adults in Chunlabuk-do were surveyed and 675 questionnaires were analyzed using SPSS statistical program. The results of the analysis were as follows: 1. Three dimensions of the consumer non-ethical behaviors were the unconscience, the illegality, and the deception. Two dimensions of the interaction with salespersons were the passive and the assertive interactions. 2. There were two clusters respectively; ethical and non-ethical groups for the consumer non-ethical behavior/ passive and assertive groups for the interaction with salespersons. 3. Generally, the more educated and the older persons were, the less they tended to be ethical and the more passively they tended to interact with the salespersons. 4. There were significant differences between the clusters of consumer non-ethical behavior and those of interaction. The non-assertive interaction group were found more in the non-ethical group and the assertive interaction group more in the ethical groups.

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