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학술저널
저자정보
홍성권 (건국대학교 환경과학) 김재현 (건국대학교 환경과학) 김용하 (국립수목원) 김성진 (한국문화관광연구원) 장호찬 (한국방송통신대학교 관광학과) 이석호 (한국방송통신대학교 관광학과) 태유리 (건국대학교 대학원 환경과학)
저널정보
한국산림과학회(구 한국임학회) 한국산림과학회지 한국산림과학회지 제99권 제4호
발행연도
2010.1
수록면
517 - 527 (11page)

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본 연구는 국립수목원 관람객의 지각된 가치, 만족과 재방문의도간의 인과관계를 검증하고자 수행되었다. 300명의 수목원 관람객을 할당표본추출하였으며, 변수들은 마케팅분야에서 사용하고 있는 대표적 측정척도를 수목원 상황에 맞도록 변형시켜 측정하였다. 변수들 간의 인과관계를 구조방정식모형으로 정산한 결과, 가치는 만족에 영향을 주었으며, 만족은 재방문의도에 영향을 주었다. 구체적으로 '감성적 가치', '돈에 비한 가치', '새로움에 대한 가치'의 순서로 만족에 큰 영향을 주었지만 '사회적 가치'는 영향력이 없었다. 효과적인 수목원 관리를 위해 가치의 구성개념, 만족, 재방문의도 별로 실행 가능한 몇 가지 전략을 제시하였다. 수목원에서는 이런 종류의 연구가 수행된 적이 없어 추후연구에서는 가치 측정척도를 개선하고, 새로운 변수인 자아일치성과 구전의도의 도입가능성을 검토해야 하며 시장세분의 중요성을 강조하였다.
#arboretum #perceived value #satisfaction #revisit intention

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