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자료유형
학술저널
저자정보
김소연 (서울대학교 보건대학원) 정희영 (부산여자대학교) 김영미 (한국남부발전[주] 부산발전본부)
저널정보
한국산업보건학회 (구 한국산업위생학회) 한국산업보건학회지 한국산업보건학회지 제26권 제3호
발행연도
2016.1
수록면
377 - 387 (11page)

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Objectives: The objective of this study was to describe the emotional labor experiences of ward nurses in Korea. Methods: The data were collected through focus group interviews with seven ward nurses. The phenomenological analytic method suggested by Colaizzi was used to analyze the data. Results: Four theme clusters and eleven themes emerged from the analysis. The first theme cluster, 'Terrible working environment' includes changes in the health environment and realities of nursing organization. The second theme cluster, 'Suppressed feelings' includes institutionalized power trip, patient-centered emotion management and burning. The third theme cluster, 'Tired body and mind' includes withdrawal, wounded self-esteem, burnout and turnover desicion. The fourth theme cluster, 'Want to be comforted' includes emotional control and wishing to live as a nurse. Conclusions: The findings of this study provide an understanding of the emotional labor experiences of ward nurses to explain their perceptions and language. The essence of the emotional labor of ward nurses is a negative working environment created by increased competition in the healthcare industry and the nature of nursing organization, and as a result their quality of life has fallen.
#Emotions #focus groups #nurses #qualitative research #working women

목차

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참고문헌 (29)

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Colaizzi, FU / 1978 / Existentialphenomenological Alternatives for Psychology / Oxford University Press :48~71 google schola Hochschild AR / 2003 / The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling, Twentieth Anniversary Edition, With a New Afterword / University of California Press google schola 강수정 / 2015 / 요양병원 간호사의 감정노동과 직무몰입이 이직의도에 미치는 영향 / 한국직업건강간호학회지 24(4):290~301 dbpia Kim HO / 2013 / A study on the emotional labor of emergency room nurses google schola 김인순 / 2009 / 간호사의 감정노동과 소진, 이직의도와의 관계에서 자기효능감과 사회적 지지의 역할 / 간호행정학회지 15(4):515~526 dbpia

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