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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Lee, SeungMin (Dept. of Multimedia, Namseoul University)
저널정보
한국반도체디스플레이기술학회 반도체디스플레이기술학회지 반도체디스플레이기술학회지 제16권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
81 - 85 (5page)

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The purpose of this study is to investigate the user satisfaction of kiosk contents installed at bus stops in Seoul. A total of 400 kiosks, which are touch-based traffic information systems, are installed and operated, providing contents such as bus routes, marginal area, seoul tourism, life information, angel donation, transportation cards, magnifier and boarding requests. The study results showed that the user satisfaction scores of bus routes and transportation cards were high, but it was necessary to improve other contents. The results of this study will be used as basic data to propose user experience(UX) of public service design. We will also use it as content guidelines for public information kiosks to be developed in the future.
#Users' Satisfaction #Kiosk #Contents

목차

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Y. H. Choi / 2012 / Principles for User Interface Design in Public Information Display / Proceedings of KSPE 2012(spring):1051~1052 dbpia 마주영 / 2009 / 키오스크 인터페이스 (GUI)디자인에서 버튼의 시각적 요소의 만족도에 관한 연구 : 티켓 발권기를 중심으로 google schola J. Iivari / 1994 / User information satisfaction: IS implementability and effectiveness / Information and Management 27(4):205~220 google schola X. Duan / 2013 / The effective of smartphone-based mobile social network service quality on user satisfaction google schola E. Kim / 2011 / Mobile Internet Content Satisfaction Influence Factor Analysis google schola

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