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논문 기본 정보

자료유형
전문잡지
저자정보
유동근 (세종대)
저널정보
대한간호협회 대한간호 대한간호 제43권 제4호
발행연도
2004.1
수록면
42 - 43 (2page)

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고객과 경쟁 등 급속하게 변하는 경쟁여건 속에서 새로운 시대에 맞는 병원의 상품은 의료서비스가 아니라 고객문제에 대한 해결책이며 고객만족임을 명심하여 의료진은 물론이고 경비원, 청소부, 원무과 직원 모두 합심하여 새로운 마케팅 패러다임에 따라 행동해야 할 것이다. <중략>

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