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Collaborative filtering is one of popular techniques for personalized recommendation in e-commerce sites. An advantage of collaborative filtering is that the technique can work with sparse evaluation data to predict preference scores of new alternative contents or advertisements. There is, however, no in-depth study about the sparsity effect of customer's evaluation data to the performance of recommendation. In this study, we investigate the sparsity effect and hybrid usages of customers' evaluation data and purchase data using an experiment result. The result of the analysis shows that the performance of recommendation decreases monotonically as the sparsity increases, and also the hybrid usage of two different types of data; customers' evaluation data and purchase data helps to increase the performance of recommendation in sparsity situation.
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