메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김성욱 (호서대학교)
저널정보
한국지역사회복지학회 한국지역사회복지학 한국지역사회복지학 제75집
발행연도
2020.11
수록면
29 - 56 (28page)
DOI
10.15300/jcw.2020.75.4.29

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 업무과정재설계의 관점에서 지자체에서 수행하는 국가복지사업의 업무처리과정 및 담당공무원의 업무부담을 조사, 분석함으로써 지자체 수행 국가복지사업 운영 및 관리체계 개선 방안을 마련하기 위해 16개 중앙부처의 국가복지사업과 시군구 지자체 대상 설문 및 면접조사를 실시하였다. 조사결과, 신청, 조사, 결정, 사후관리 업무를 수행하는 지자체수행 국가복지사업은 약 60%에 해당하는 175개로 이 중 보건복지부 사업이 가장 많은 비중을 차지하며, 다음으로 여가부, 행안부, 국토부, 교육부 순으로 조사되었다. 업무부담에 있어 시군구 공무원은 자산조사, 자원관리, 사례관리, 확인조사 등 복지사업 지원에 대한 부담을 가장 크게 인지하고 있으며, 이 중에서 기초보장 대상자 상담 및 사례관리에 대한 부담이 가장 큰 분야로 지목한 데 반해, 읍면동 복지담당 공무원은 상담 및 신청(민원)에 대한 업무부담이 가장 높은 것으로 조사되었다. 또한 업무처리 불편사항에 대한 면접조사를 통해 담당공무원의 업무관련 권한의 확대, 각종 증명의 간소화, 집중된 업무의 분산, 지자체 업무 쏠림에 대한 개선 등이 주로 제기되었다. 이에 본 연구는 인력확대의 긴급성에도 불구하고 지체되는 상황에서 담당 공무원의 업무부담 해소와 전달체계 효율화를 위한 몇 가지 개선방안을 제언하였다.
#업무프로세스 재설계 #국가복지사업 #복지공무원 #business process reengineering #BPR #national welfare programs

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 논의
Ⅲ. 지자체 국가복지사업 실태 및 업무부담 분석
Ⅳ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (35)

참고문헌 신청
강혜규 / 2011 / 지방자치단체 복지인력 실태 및 증원 규모 분석 연구 google schola 강혜규 / 2013 / 지방자치단체 복지 전달체계 개편방안 연구 google schola 고혜진 / 2014 / 기초 지방자치단체 사회복지 자체사업 지출 결정요인에 대한 연구 / 사회보장연구 30(2):1~34 google schola 기영석 / 1999 / 공공행정에 있어서 BPR 적용에 관한 연구 / 목원대학교 논문집 36:343~367 google schola 김경섭 / 1997 / 전자정부의 논의와 실천적 함의 : 전자정부의 구현을 위한 정책방안을 중심으로 / 한국행정연구 6(4):177~209 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

지방자치단체 사회복지지출 영향요인 분석: 공간패널회귀분석을 중심으로
김연준 ,  주운현 ,  홍근석 한국지방재정논집 2021 .08
지역사회 통합돌봄을 고려한 통합사례관리기반 공공전달체계 개선 방안
민소영 비판사회정책 2021 .05
“재정 끼워맞추기식 재정 분권 NO!” 복지 강화를 위한 재정분권 방안 모색 토론회 (2021. 3. 8.)
편집부 월간 복지동향 2021 .04
복지분권을 위한 기초자치단체 역량의 과제: 인적자원관리를 중심으로
김보영 한국사회정책 2021 .03
비판과 대안을 위한 사회복지학회 연구윤리 규정 외
편집부 비판사회정책 2021 .02

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2021-338-000054192