라이브 커머스의 충동구매행동에 대한 영향 요인- 의사사회적 상호작용, 과업 복잡성과 지각된 정보의 양을 중심으로 -

김효정; 이유리; 박민정

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김효정 (이화여자대학교 의류산업학과) 이유리 (이화여자대학교 의류학과) 박민정 (이화여자대학교 의류산업학과)

저널정보: 한국의류산업학회 한국의류산업학회지 한국의류산업학회지 제23권 제1호

발행연도: 2021.1

수록면: 70 - 83 (14page)

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Live-streaming commerce is attracting attention as a noticeable trend in the retail industry. It is a new mobile shopping service platform developed by combining live streaming with e-commerce technologies. This study examined the impact of para-social interactions on consumer impulse buying behavior and investigated the impact through task complexity as well as perceived amount of information. To achieve this goal, 203 women using a mobile commerce participated in an online survey after experiencing beauty live-streaming commerce. The collected data were analyzed using SPSS 25.0, AMOS 23.0, and SPSS PROCESS Macro program. The results of the study revealed that para-social interactions negatively influenced task complexity, positively influenced perceived amounts of information, and positively influenced impulse buying behavior. In addition, impulse buying behavior was negatively influenced by task complexity versus positively that was influenced by perceived amounts of information. The impact of para-social interactions on impulse buying behavior is mediated by task complexity and perceived information. The findings of this study contribute to the theoretical extension of para-social interaction on impulse buying behavior in the context of live-streaming commerce. The implications of the findings suggest practical marketing strategies for digital media commerce retailers.

#live-streaming commerce (라이브 커머스) #para-social interaction (의사사회적 상호작용) #task complexity (과업 복잡성) #perceived amount of information (지각된 정보의 양) #impulse buying behavior (충동구매행동)

참고문헌 (112)

참고문헌 신청

Al-Debei, M. M. / 2014 / Explaining and predicting the adoption intention of mobile data services-A value-based approach / Computers in Human Behavior 35:326~338

Alhakami, A. S. / 1994 / A psychological study of the inverse relationship between perceived risk and perceived benefit / Risk Analysis 14(6):1085~1096

Bakos, J. Y. / 1991 / A strategic analysis of electronic marketplaces / MIS Quarterly :295~310

Ballantine, P. W. / 2005 / Forming parasocial relationships in online communities / NA – Advances in Consumer Research 32:197~201

Barua, A. / 1997 / Efficient selection of suppliers over the internet / Journal of Management Information Systems 13(4):117~137

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