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자료유형
학술저널
저자정보
김광현 (한국교통대학교) 유현주 (한국교통대학교)
저널정보
한국지식정보기술학회 한국지식정보기술학회 논문지 한국지식정보기술학회 논문지 제16권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
107 - 115 (9page)

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오늘날 스마트폰 사용이 필수가 되면서 애플리케이션은 스마트폰의 필수 재료이기도 하다. 이 사실은 전 세계에 해당하며 일상과 여행에서 모두 빠르고 많은 이들은 편리함과 신속성을 추구한다. 그랩은 고객들의 이런 요구에 한발 앞서고자 한다. 단순한 차량 호출 서비스를 넘어, 여러 국적의 고객의 생활에 녹아들고자 성장한다. 더불어 동남아 시장 차량 호출 서비스 앱, 그랩이 우버와 합병해 동남아 시장을 독점하고 꾸준히 개발해오고 있다. 많은 경쟁 앱이 존재하지만 1위를 유지하기 위한 그랩만의 경쟁력 있는 앱 서비스와 기능 및 요소, 국내·외적으로 증가하는 교류와 기회에 대해 다뤘다. 이 속에서 발생하는 시장 경쟁과 충돌의 사례도 제시한다. 더불어 플랫폼 시장은 경쟁하고 있지만, 이익 추구만이 아닌 고객 만족을 위해 공생하기도 한다. 이때 이해관계자 모두 소비자 역량 및 시장의 신뢰성 강화를 지원하는 방향으로 정책 정비가 필요하다. 이처럼 플랫폼을 통한 공유경제 시대에 그랩이 어떤 역할을 할 수 있는지 제시한다.
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목차

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김광현 / 2020 / ‘빈테크’의 출현 이유와 그에 따른 문제점에 대한 연구 / 한국지식정보기술학회 논문지 15(2):227~233 dbpia 정경수 / 2015 / 모바일 커뮤니케이션 서비스 이용자의 지속적 사용의도에 관한 한·중 비교 연구 / 경영학연구 44(1):215~246 dbpia 문상일 / 2020 / 앱서비스시장에서의 소비자 보호를 위한 제언- 숙박앱, 배달앱, 택시앱 시장을 중심으로 - / 법학연구 31(1):75~94 Crossref 김광현 / 2019 / 국내 앱 기업의 필리핀 앱 시장 진출 방안 연구 / 한국지식정보기술학회 논문지 14(6):703~710 dbpia https://news.kotra.or.kr/user/globalAllBbs/kotra news/list/2/globalBbsDataAllView.do?dataIdx=174797 google schola

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