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자료유형
학술저널
저자정보
이희정 (차의과학대학교) 박형순 (차의과학대학교)
저널정보
한국물류학회 물류학회지 물류학회지 제30권 제2호
발행연도
2020.1
수록면
101 - 114 (14page)

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소비자 행복은 향후 유통업체에게는 매우 중요한 목표가 되었다. 이에 따라 본 연구는 소비자 행복에 영향을 미치는 사전 요인 을 제안하고 이를 실증적으로 검증하고자 하였다. 뿐만 아니라 최근 사회적으로 이슈가 되고 있는 스마트폰 중독 행동이 행복도와 어떤 연관이 있는지를 파악하고자 하였다. 연구결과를 보면 첫째, 자아존중감은 소비자의 행복도를 이해하는데 매우 중요한 요인 일 뿐만 아니라 스마트폰 중독 행동을 설명하는데 있어서도 유의한 요인으로 나타났다. 둘째, 사회적 지지의 경우 소비자의 행복 도를 설명하는데 중요한 변수로 나타났지만 반면에 스마트폰 중독을 유도하는 원인으로는 유의하지 않은 것으로 밝혀졌다. 셋째, 소비자의 타인지향성은 스마트폰 중독을 설명하는데 매우 중요한 요인으로 밝혀졌다. 마지막으로, 본 연구에서 제안한 모델은 연 령이 조절변수의 역할을 하였고, 이는 연령별 행복프로그램 및 스마트폰 중독예방 프로그램에 있어서 연령별로 다른 접근이 필요 하다는 것을 말하고 있다. 이러한 연구결과를 바탕으로 향후 유통업체에서는 보다 더 행복한 소비자를 양산하기 위하여 다양한 긍정적인 메시지를 전달하려는 노력이 필요할 것이다. 뿐만 아니라 다양한 소비자 교육 및 참여 프로그램으로 본 연구에서 제안한 주요 키워드를 활용한다면 보다 더 효율적인 방법으로 소비자의 행복을 위해 다가갈 수 있을 것으로 생각된다
#행복 #스마트폰 중독 #자아존중감 #사회적 지지 #타인지향성

목차

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참고문헌 (120)

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강희양 / 2012 / 스마트폰 중독 척도의 개발 / 한국심리학회지:일반 31(2):563~580 google schola 권석만 / 2008 / [단행본] 긍정 심리학 : 행복의 과학적 탐구 / 학지사 google schola 고수현 / 2013 / 대학생의 동아리 활동이 학교 생활 적응 유연성에 미치는 영향 / 복지상담교육연구 2(1):35~51 google schola 김경미 / 2014 / 청소년의 스마트폰 이용과 주관적 행복: 부모관계의 조절효과에 대한 성별 접근 / 정보사회와 미디어 15(3):31~56 dbpia 김명수 / 2003 / 한국 성인의 행복한 삶의 구성요인 탐색 및 척도개발 / 한국심리학회지: 건강 8(2):415~442 google schola

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