메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
서보준 (한국국제대학교)
저널정보
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트 연구 한국케어매니지먼트 연구 제31호
발행연도
2019.1
수록면
53 - 81 (29page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 D지역 노인요양시설에 종사하는 요양보호사 278명을 대상으로 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향에 대한 직무소진과 직무만족의 이중매개효과를 가지는지 검증해 보고자 함에 목적이 있으며, 연구결과를 다음과 같다. 첫째, 요양보호사의 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향에서 직무소진이 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 둘째, 요양보호사의 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향에서 직무만족이 매개효과를 가지지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 요양보호사의 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향에서 직무소진과 직무만족이 이중매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 이에 노인요양시설 요양보호사들의 서비스 질을 향상시키기 위해서는 직무소진의 감소와 직무만족을 높이기 위한 요양보호사들의 노력도 필요하지만 관리자들의 태도와 의식도 함께 변화될 수 있는 다양한 프로그램이 개발되어야 할 것이다.
#요양보호사 #감정노동 #직무소진 #직무만족 #서비스 질

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0