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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장철영 (대경대학교) 김대건 (대경대학교)
저널정보
한국융합과학회 한국융합과학회지 한국융합과학회지 제9권 제2호
발행연도
2020.1
수록면
179 - 190 (12page)

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연구목적: 오늘날 정보통신기술(Information Technology Communications)의 비약적인 발전으로 인해 조직 활동의 다양한 영역에서 새롭게 개발되거나 개선된 정보통신기술이 적용되고 있다. 새로운 정보통신기술은 업무의 효율성, 생산성 증대 등의 긍정적인 측면을 이끌어내기도 하지만 이와는 반대로 새로운 정보통신기술의 도입과 활용에 따른 기술로 인한 지침, 압박감등 부정적 영향인 테크노스트레스를 발생시키기도 한다. 이처럼 테크노스트레스는 사용자의 업무 효율과 생산성에 직접적인 영향을 미칠 수 있기 때문에 테크노스트레스를 유발시키는 요인에 대한 연구가 매우 중요하다. 본 연구는 정보통신기술을 사용하는 사이버수사대 경찰공무원이 경험하게 되는 테크노스트레스에 영향을 미치는 요인에 대해 논의하고자 한다. 연구방법: 테크노스트레스에 영향을 주는 요인을 선행연구를 통해 구체화하였으며, 이를 검증하기 위해 사이버수사대 경찰공무원 312명을 대상으로 실증분석을 실시하였다. 연구방법으로는 구성개념타당도(요인분석) 분석, 상관관계 분석, 그리고 다중회귀분석을 실시하였다. 결과: 분석 결과 핵심직무특성 중 업무 자율성(β=-.319)이 테크노스트레스에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그 다음 순으로 과업 피드백(β=.183), 과업 정체성(β=.181)인 것으로 분석되었다. 다만, 업무 자율성은 테크노스트레스에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 정보통신기술을 활용한 업무에 있어 자율성이 높다면 테크노스트레스를 줄일 수 있음을 의미한다.
#테크노스트레스 #기능다양성 #과업정체성 #과업중요성 #자율성 #피드백 #사이버수사대 경찰공무원

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참고문헌 (16)

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