스마트워크 사용자 경험이 조직과 개인의 만족도에 미치는 영향 분석 연구

최슬기; 반영환

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자료유형: 학술저널

저자정보: 최슬기 (국민대학교) 반영환 (국민대학교)

저널정보: 차세대컨버전스정보서비스학회 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 제8권 제3호

발행연도: 2019.1

수록면: 273 - 286 (14page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

스마트워크의 조직과 개인의 만족도와 일과 삶의 균형에 관한 경험적 연구

최슬기 경험디자인 2020.01 학위논문

2019

스마트워크 사용자 경험이 조직과 개인의 만족도에 미치는 영향 분석 연구

최슬기 , 반영환 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 2019.01 학술저널

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정보통신기술의 발전은 기업의 비즈니스 프로세스와 조직의 업무 방식에 큰 변화를 주고 있으며, 사용자 경험을 중심으로 사람의 가치가 중요하게 여겨지는 창의기반의 창조지식사회로 변화하고 있다. 스마트워크는 저출산⋅고령화와 주52시간 단축근무로 인해 일과 삶의 균형과 사회 현안문제의 해결방안으로 필요성이 제기되고 있으며, 조직 내⋅외부의 이해관계자들은 일을 더 효과적으로 수행하려는 욕구와 함께 스마트워크의 추진이 활발하게 이루어지고 있다. 본 연구에서는 스마트워크의 개념과 유형을 새롭게 정의 및 분류하고 사용자 조사를 통해 얻은 정량적 데이터를 사회-기술적 체계 접근법의 시스템 이론을 기반으로 구조 분석하여 스마트워크 사용자 경험이 조직과 개인의 만족도에 미치는 영향과 상호작용하는 요인을 도출하였다.

#스마트워크 #사용자 중심 #사용자 경험 #조직 #공동경험 #경험혁신

참고문헌 (13)

참고문헌 신청

J. H. Yun / 2010 / Will it emerge as a new source of revenue for smart work B2B environments?, Vol. 55 / Korea Telecommunications Operators Association, Roa consulting :52

J. W. Kim / 2012 / Human Computer Interaction an introductory argument / Ahn Graphics

Y. H. Pan / 2006 / Key Success Factors for Institutionalization of User Experience Team / The HCI Society of Korea :2184~2188

Human Management Research Institute / 2007 / A Study on the Introduction of Work-life Balance Policy

National Intelligence Strategy Committee / 2010 / Smart Work Activation Strategy Report

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최슬기

소속기관 국민대학교

주요연구분야 복합학 > 학제간연구

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반영환

소속기관 국민대학교

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