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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강지선 (고려대학교)
저널정보
한국인사행정학회 한국인사행정학회보 한국인사행정학회보 제16권 제4호
발행연도
2017.1
수록면
291 - 319 (29page)

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우리나라의 공공갈등은 다양한 이슈를 중심으로 많은 이해관계자들이 연관되어 빈번하게 발생하는 특성을 지닌다. 갈등을 예방・해결하는 방식들 가운데 최근 들어 대안적 분쟁해결(ADR)제도가 효과적인 정책수단으로 부각되고 있다. 본 연구는 갈등조정의 모범사례로 주목받는 인천시 부평구의 공공갈등조정관제를 대상으로 이 제도가 어떻게 도입되어 시행되고 정착되었는지를 분석함으로써 제도화의 성공요인을 제시하였다. 그리고 공공갈등조정관제의 제도화 요인을 바탕으로 이 제도가 다른 지방자치단체들로 확산되어 전국적으로 도입・정착될 수 있는 필수조건 및 제약요인을 도출하였다. 이로써 기존의 분쟁심의위원회나 일시적 갈등조정전문가 투입에 의한 갈등해결이 아닌 정부 내 공공갈등조정관이라는 새로운 제도가 도입・제도화된 부평구 사례가 타 지방자치단체들로 제도적 착근이 가능한지 논의하여 공공갈등관리시스템의 구축・운영에 관한 정책적 시사점을 제공하였다.

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