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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김주현 (세종대학교)
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제42권 제2호
발행연도
2018.1
수록면
29 - 46 (18page)

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본 연구에서는 친환경 호텔을 방문하고자 하는 고객들의 방문의도 형성과정에 대해 살펴보았으며, 전체적 이미지를 도입하여 확장된 계획된 행동이론(TPB)을 구축하고자 하였다. 본 연구의 대상은 최근 친환경 호텔을 방문한 경험이 있는 자로써, 자료 수집은 2015년 07월 06일부터 07월 17일까지 온라인 전문조사업체에 의뢰하여 온라인 패널 조사 방식에 따라 진행되었으며 총 367개의 설문을 바탕으로 분석하였다. 우선, 측정도구의 단일 차원성과 타당성 검증을 위하여 확인적 요인분석이 실시되었으며, 다음으로 확장된 계획행동모형의 적합도를 검증하고 이후 가설검증을 실시하였다. 연구 분석 결과, 본 연구에서 제시한 연구모형은 적합한 것으로 분석되었으며, 예측변수들 중 주관적 규범이 방문의도에 가장 큰 예측변수임을 밝혀냈다. 또한 행동에 관한 신념, 규범에 관한 신념, 통재에 관한 신념과 태도, 주관적 규범, 지각된 행동 통제요인들이 방문의도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 전체적 이미지 역시 태도와 방문의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 친환경 호텔의 의사결정과정을 이해하는데 기여하며, 친환경 호텔을 위한 마케팅 전략을 수립하는데 기여할 수 있을 것이다.

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