벤처기업의 흡수역량이 기업성과에 미치는 영향 - 고객지향성의 조절효과를 중심으로 -

김수연; 정강옥

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김수연 (한국과학기술원 선임연구원) 정강옥 (한남대학교)

저널정보: 경남대학교 산업경영연구소 지역산업연구 지역산업연구 제39권 제1호

발행연도: 2016.1

수록면: 203 - 231 (29page)

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벤처기업은 일반기업보다 환경변화에 더 영향을 받는다. 벤처기업이 환경변화에 대처하고 지속성장하기 위해서는 일반기업보다 흡수역량이 더욱 요구된다. 흡수역량은 탐색역량, 전환역량, 활용역량으로 구성된 다차원의 개념으로 파악되는데, 벤처기업에 초점을 맞춰 이들 차원이 성과에미치는 영향을 살펴본 연구는 드물다. 다음으로 성과에 영향을 미치는 요소로 지향성이 있는데, 중요 지향성으로 고객지향성은 기업성과에 영향을 주고 흡수역량이 기업성과에 미치는 영향을 조절할 가능성이 있음에도 불구하고 이 관계에 관한 연구가 거의 이루어지지 않고 있다. 본 연구는벤처기업의 성과에 흡수역량의 구성 차원별로 미치는 영향과 이들 관계에서 고객지향성이 갖는 조절효과와 함께 기업성과와의 인과관계에 대해 살펴보았다. 이와 같은 변수들간에 관계를 연구모형과 가설로 설정하고 벤처기업을 대상으로 설문조사를 하여 121부의 표본을 획득하였으며 이를 최종분석에 사용하였다. 연구결과, 흡수역량 차원으로 탐색역량과 활용역량은 기업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 전환역량은 기업성과에 영향을 미치지 않는 것으로 밝혀졌다. 다음으로 고객지향성은 기업성과에 정(+)의 영향을 미치지만 흡수역량 차원들이 기업성과에 미치는 영향을 정(+)으로 조절하지는 않는 것으로 나타났다. 후반부에 본 연구의 이론적, 실무적 시사점과 연구의한계 그리고 향후 연구 방향에 대해 제시하였다.

Venture firms are more prone to be influenced by environment than typical firms. Hence it is needed for venture firms to have more absorptive capacity in order to cope with the environmental change. Absorptive capacity is considered to be composed of multidimensional components such as explorative capacity, transformative capacity and exploitative capacity. However few studies have been done on the relationship among the absorptive capacity’s dimensions and performance of venture firms. Although customer orientation has a potential to impact on the performance of the venture firm and play a moderating role between the absorptive capacity’s dimensions and performance of venture firms, there are limited number of studies that investigate the moderating role of customer orientation on these relationships. This study explores how the absorptive capacity dimensions affect venture firms’ performance and also verifies the moderating role of customer orientation among absorptive capacity dimensions and venture firms’ performance as well as casual relationship between customer orientation and performance. We proposed research model and set up several hypotheses. Data were collected using questionnaire from the venture firms and 121 survey data were collected and analyzed to test hypotheses. The study results shows that explorative and exploitative capacity have positive effects on the venture firms’performance, whereas transformative capacity does not affect venture firm performance. It is revealed that customer orientation has a positive effect on the performance of the venture firms, however customer orientation does not show any positive moderating effects among absorptive capacity dimensions and venture firms’ performance. In the end of the study, the theoretical and managerial implications, limitations are discussed and future research directions base on this study results are suggested.

#absorptive capacity #explorative capacity #transformative capacity #exploitative capacity #customer orientation #venture firm performance

참고문헌 (63)

참고문헌 신청

강도규 / 2007 / 기술지향성의 의미와 기술지향성이 성과에 미치는 영향에 관한 연구 / 상품학연구 25(4):11~26

구철모 / 2008 / 조직의 흡수역량이 기업성과에 미치는 영향에 대한 실증연구 / 경영학연구 37(3):515~536

국제무역연구원 / 2015 / IT벤처기업의 Death Valley 극복과 시사점 / Trade Brief 31:1~6

김승진 / 2014 / 국내중소기업의 사회적 자본과 흡수역량이경쟁정보활동의 기능에 미치는 영향에 대한 연구 / 대한경영학회지 27(4):505~524

김영수 / 2013 / 중소기업의 대기업과의 협력이 기업성과에 미치는 영향: 기업가정신과 시장지향성의 조절효과를 중심으로 / 기업경영연구 20(2):169~190

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