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학술저널
저자정보
김선미 (연세대학교) 진기남 (연세대학교) 민하주 (연세대학교(원주캠퍼스) 의료복지연구소)
저널정보
대한보건협회 대한보건연구 대한보건연구 제43권 제2호
발행연도
2017.1
수록면
11 - 19 (9page)

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연구목적 : 본 연구의 목적은 간호사들의 문화적 역량에 대한 인식과 교육 요구도를 파악하며, 외국인 환자관계에서 간호사들의 스트레스를 유발하는 요인을 확인하는 것이다. 연구방법 : 외국인환자를 담당한 경험이 있는 10명의 간호사들에게 개별심층면접을 실시하였다. 연구결과 : 간호사들은 문화적 역량이 외국인환자와의 관계에서 스트레스 경감에 효과가 있다고 생각하였다. 스트레스 요인으로는 외국인환자와의 관계에서 의사소통에 문제가 있을 경우, 외국인환자들이 과도한 기대와 공격성을 보일 경우 스트레스를 받는다고 언급하였다. 결론 : 사전에 간호사들에게 문화적 역량과 관련된 교육을 실시하고, 외국인환자의 스트레스 유발 유형을 알아두면 간호사들의 스트레스를 경감시킬 수 있을 것이다. 따라서 병원 및 정부부처에서는 간호사들의 스트레스를 경감시킬 수 있도록 외국인환자들의 스트레스 유발 유형을 파악하고 대응매뉴얼을 개발하며 외국인환자 및 간호사들을 위한 교육 자료를 사전에 준비할 필요가 있다.

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