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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이설빈 (한양대학교) 김상영 (연세대학교)
저널정보
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제15권 제3호
발행연도
2015.1
수록면
27 - 46 (20page)

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본 연구는 전사적 경영혁신 활동이 프로세스 개선과 생산성에 미치는 조절 효과를 파악하는 데 목적을 갖고 연구하였다. 전체적인 연구결과 전사적 경영혁신 활동이 프로세스 개선과 생산성에 미치는 영향에 있어 혁신과 품질이 유의적인 변수로 채택되고 프로세스 개선에서도 팀과 개인 단위 중심의 경영혁신활동이 유의적인 것으로 나타내 6시그마, 리엔지니어링, 고객 만족, BSC, 리스트럭처링의 경영혁신 활동 자체가 과업의 목표달성을 위한 생산성을 전제로 한 활동인 점에서 과업 중심의 목표달성이 기각되고 팀이나 개인역량에 따른 혁신성과 품질개선에 실질적인 도움을 주는 것으로 나타났다. 이는 경영혁신활동이 지금까지 대다수 기업에서 활용되고 있는 경영혁신활동이 모든 생산성 향상에 반드시 긍정적이지만은 않음을 의미하고 또한 프로세스 개선에서도 획일적 또는 전사적 차원에서 운영되고 있는 현실을 고려할 때 본 연구를 통해 검정된 결과에서 보듯이 과업 중심보다 팀 단위나 개인역량 중심으로 개선될 필요가 있음을 시사한 것으로 평가할 수 있다.
#Enterprise Management Innovation Activities #Process Improvement #Implementation of Innovative service value

목차

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참고문헌 (26)

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김문주 / 2010 / 팀 다양성과 팀 공유감이 팀 효과성에 미치는 영향에 관한 연구 : 팀 학습의 매개효과를 중심으로 google schola 김우갑 / 2013 / 작업집단에서 과업갈등이 학습행동에 미치는 영향 : 집단응집력과 심리적 안전감의 역할 dbpia 김은홍 / 2006 / SI 프로젝트에 있어서 프로젝트 관리자의 역량과 리더십 유형이 프로젝트 성과와 고객만족에 미치는 영향 / 한국경영과학회지 31(4):157~179 dbpia 민승리 / 2012 / 프로젝트 의사소통 관리 프로세스가 갈등 수준에 따른 조직유효성에 미치는 영향 / 한국프로젝트경영연구 2(2):35~45 google schola 손권일 / 2014 / 프로젝트 발주담당자 개인역량이 프로젝트 성과에 미치는 요인에 관한 연구 : 지방자치단체 사업부서 공무원을 중심으로 dbpia

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