메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이우현 (연세대학교) 김수연 (연세대학교) 최선미 (연세대학교)
저널정보
한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제23권 제3호
발행연도
2022.9
수록면
69 - 100 (32page)
DOI
10.15706/jksms.2022.23.3.004

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

이 논문의 연구 히스토리 (3)

2022

B2C 공유 서비스 상황에서의 고객 협력 향상 방안 연구: 보상 프로그램의 디자인 요인과 커뮤니케이션 요인 중심
이우현 ,  김수연 ,  최선미 서비스경영학회지 2022.09 학술저널

2019

B2C 공유 서비스 상황에서의 고객협력 향상 방안 연구 : 보상 프로그램의 디자인 요인과 커뮤니케이션 요인 중심으로
이우현 경영학과 2019.01 학위논문

2018

보상프로그램의 디자인 요소가 고객의 규칙 순응 의도에 미치는 영향 : B2C 공유서비스 상황에서
이우현 ,  최선미 ,  김수연 한국서비스경영학회 학술대회 2018.11 학술대회자료

초록· 키워드

오류제보하기
In B2C sharing-service businesses, customers can generate tragedy of the commons. Sharing companies need to prevent it, however, few studies have empirically examined it. To fill this gap, this study examines the effects of design and communication factors of customer reward program. Specifically, this study examines that the degree of motivation to achieve the goal varies depending on the goal type, reward type and focused area of goal progress. Data was collected using a scenario-based online survey with a 2(goal type: attainment vs. maintenance) x 2 (reward type: egoistic vs. altruistic) x 2 (focused area of goal progress: completed vs. remaining) between-subject experimental design. A three-way ANCOVA analysis showed that main effect of design factors and the interaction effect between the two design factors were significant. However, the main effect of a communication factor and the interaction effect between the design factors and the communication factor were not significant.
#Sharing Economy #Motivation #Reward Type #Goal Type #Focused Area of Goal Progress

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 가설 설정
Ⅳ. 연구 방법
Ⅴ. 연구 결과
Ⅵ. 결론 및 시사점
Ⅶ. 연구의 한계점 및 향후 연구 방안
참고문헌

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

B2B/B2C 영업에서 지식경영 활동이 경영성과에 미치는 영향 연구
유옥현 ,  서종현 ,  윤선중 서비스경영학회지 2024 .12
‘캐치테이블’ 만든 용태순 와드 대표 : 흑백요리사 열풍 고스란히…준비된 ‘찐 승자’
나건웅 매경이코노미 2024 .12
B2B 마케팅 연구에 관한 3가지 고찰과 향후 연구 제언
정재학 마케팅연구 2024 .11
C2B2C 온라인 중고거래 플랫폼이 지속사용의도에 미치는 영향
모우 ,  최양선 비즈니스융복합연구 2023 .06
ESG 활동이 한국기업의 재무성과에 미치는 영향: B2C 및 B2B 기업유형에 따른 조절효과
안소현 ,  안재현 ,  한인구 경영과학 2023 .06

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2023-324-000106317