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자료유형
학술저널
저자정보
채양선 (경기남부경찰청) 정지수 (경찰대)
저널정보
서울행정학회 한국사회와 행정연구 한국사회와 행정연구 제33권 제4호
발행연도
2023.2
수록면
215 - 239 (25page)
DOI
10.53865/KSPA.2023.2.33.4.215

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본 연구는 지역경찰의 직무역량을 도출하고 이를 통해 조직효과성의 향상을 위한 인적자원관리에 대해서 근거이론을 적용하여 검토하였다. 지역경찰이 처리하는 중요 업무인 112신고 처리에 필요한 직무역량을 중심으로 논의를 진행하였다. 지역경찰에 대한 인터뷰 결과를 바탕으로 그들이 112 신고사건을 처리하며 경험적으로 인식하는 주요 직무역량을 탐색하였다. 근거이론을 적용한 분석 결과에서는 다양한 직무역량의 개발이 필요함에도 불구하고, ‘비효과적 교육과정’, ‘외관적 성과평가’, ‘보완이 필요한 승진제도’ 등 인적자원관리의 문제점이 발견되었다. 이러한 문제점들은 지역경찰이 ‘상반되는 동기로 근무’하며 ‘현실과 타협’하도록 이끌었고, 결과적으로 ‘현장부적합성 표출’과 같은 조직효과성 저해요인이 나타나고 있었다. 연구 분석 결과를 바탕으로 ‘직무역량과 수행성과를 반영하지 못한 인적자원관리로 지역경찰의 조직기능부전 유발’이라는 핵심범주를 도출하였다. 나아가 지역경찰의 주요 직무역량을 향상시키면서 112신고처리를 중심으로 현장대응능력 및 조직효과성을 제고할 수 있는 정책적 고려사항을 제시하였다.
#지역경찰 #직무역량 #인적자원관리 #112신고 #치안경쟁력 #community police #job competency #human resource management #112 report #policing competitiveness

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 개념 및 범주
Ⅴ. 결론 및 논의
참고문헌

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