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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최재운 (경일대학교)
저널정보
한국산업경영학회 경영연구 경영연구 제37권 제2호
발행연도
2022.5
수록면
85 - 99 (15page)

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최근 인공지능이 다양한 산업 분야에 적용되면서 많은 편리함을 주고 있지만, 사람의 노동력을 대체할것이라는 우려 역시 커지고 있다. 본 연구에서는 인공지능이 널리 연구되고 있고 실제 환경에서 활용되고있는 소셜 네트워크상의 스팸 탐지 분야 분석을 통해 인공지능이 전문가를 대체할 수 있는지 가능성을 검토해보았다. 소셜 네트워크의 스팸을 탐지하기 위해 인공지능의 대표 기법인 머신러닝을 활용하는 방안은 다수연구되었지만, 현실 상황에서는 많은 한계를 드러내고 있다. 사전 학습된 데이터를 기반으로 하는 머신러닝특성상, 수집된 데이터에 의존을 많이 하며, 흔히 볼 수 있는 데이터 환경인 클래스 간 구성 불균형이 나타나면 탐지 정확도가 급격히 떨어진다. 또한, 새로운 유형의 데이터가 등장해도 정확도가 떨어질 수 있다. 본연구에서는 이러한 분석 내용을 실험으로 검증해보았으며, 머신러닝만으로는 실제 환경에서 활용 가능한솔루션을 구축하기가 힘들다는 것을 검증하였다. 인공지능 도입을 검토하는 경영자로서는 인공지능이 만병통치약이 아니기에 기존 전문가와 공존할 수 있는 시스템에 대한 고민이 필요하다.
#인공지능 #전문가 #소셜 네트워크 스팸 탐지 #머신러닝 #AI #Expert #Social Network Spam Detection #Machine Learning

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