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자료유형
학술저널
저자정보
라서 (경희대학교 경영대학) 오상도 (연세대학교) 정선호 (경희대학교)
저널정보
한국소비문화학회 소비문화연구 소비문화연구 제25권 제4호
발행연도
2022.12
수록면
177 - 189 (13page)

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본 연구의 목적은 소비자와 기업의 CSR행위간의 심리적(지각된 공간감) 거리와 메시지 프레이밍의 조절적합성이 고객의 CSR 참여의도에 미치는 영향을 살펴보는 것이다. 특히, 조절적합성의 효과에 관한 통합적 접근을 위해 소비자의 친사회적 동기를 매개변수로 설정하여 매개된 조절효과를 검증하였다. 지각된 소비자-CSR행위 간의 공간적 거리가 가까운 경우, 촉진적 메시지에 비해 예방적 메시지가 참여의도에 미치는 영향이 더 큰 것으로 나타났다. 반면 지각된 공간적 거리가 먼 경우, 예방적 메시지 조건에 비해서 촉진적 메시지 조건의 소비자 참여 의도가 더 높은 것으로 확인되었다. 또한 조절적합성이 CSR 참여의도에 영향을 미치는 관계를 친사회적 동기가 매개하는 것으로 확인되었다.
#소비자 참여형CSR #심리적 거리 #메시지 프레이밍 #조절 적합성 #친사회적 동기 #Consumer Participatory CSR #Psychological Distance #Message Framing #Regulatory Fit #Pro-Social Motivation

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